目标管理与绩效考核[展示].pptVIP

6.中心倾向(central tendency effect) 7.内部考评者的信度 8.比对效果 9.零合问题 10.近况效果 11.偏见与主观 * 精品PPT | 借鉴参考 2.目标达成过程的阶段 〈步骤一〉对部属授权，好让部属在自由裁决下从事工作。 〈步骤二〉对于和部属的工作有关的情报要尽量提供给部署。 〈步骤三〉规定时间让部属主动报告。 〈步骤四〉上司和部属必须互相做「盘问、应答」式的意见沟通。 〈步骤五〉对于例外事项和非常情势，应由上司及部属共同处理。 〈步骤六〉在实施目标管理期中，计划和预算发生重大变化时，应修正目标。 〈步骤七〉在办公处所悬挂「目标进度牌」，随时公布目标进度情形。 * 精品PPT | 借鉴参考 3.成果评价的阶段 〈步骤一〉先让部属对于该期中途的成果做自我评价。 〈步骤二〉上司和部属会谈，要以部属的自我评价为中心。 〈步骤三〉会谈结果达成协议时，最后由上司评价。 〈步骤四〉召开「成果发表会」。 〈步骤五〉评价结果作为晋升、加薪及考核的参考资料。 * 精品PPT | 借鉴参考 三、订目标的功能 ? 1.???? 目标能促进「向前推进的管理」 2.???? 目标能带来「达成干劲、导向重点、 集中精力」的效果 3.???? 目标使「解决问题」成为可能 4.???? 目标能培养「能干的人」 5.???? 目标能把人与人之关系，以「连带 感」连结 * 精品PPT | 借鉴参考 @好的目標管理 1.把從業人員當獨立的人來尊重。 2.讓他清楚了解自己工作成果。 3.給他權力任他工作。 4.根據業績決定待遇。 5.公開評價公開競爭。 * 精品PPT | 借鉴参考 四、好目标的条件 ? 1.???? 问题导向型目标 ?看得见的问题、待发掘的问题，及要创造的问题 ?意识问题、 界定问题， 解决问题 ?战略目标 战术目标， 战斗目标 ?如何提高问题意识？ * 精品PPT | 借鉴参考 ? 2.???? 目标的具体化(SMART) ?「从何项做起」─目标的重点化(S) ?「做多少」─目标的数量化(M) ?「如何做」─达成目标的方法(R/A) ?「在何时以前完成」─达成目标的进度表(T) * 精品PPT | 借鉴参考 目標之內含 通常目標必須含有： 1.目標項目： 指出在那些方面上來設定目標 2.目標值： 指出所欲達成的水準或程度 3.期間或期限： 說出在那一段期間內或在那一個期限內必須要達成此目標 例如： 在6年內達到 6σ 的品質水準 目標項目：產品品質 目標值： 6σ 期限： 6年內 新產品開發週期降低30% 目標項目：RD 目標值： 降低30% 期限： 此目標是部門經理目標，屬於年度目標，所以期限(間)是一年。 * 精品PPT | 借鉴参考 ? 3.???? 目标的多元化 ?个人目标、小组目标，及共同目标 ?业务目标、培植部属目标，和自我启发目标 ?维持目标、改善目标，和革新目标 * 精品PPT | 借鉴参考 ? 4.???? 目标的体系化 ?目标应依序由上而下地设定 ?目标应从左至右地设定 ?目标应由生产现场、幕僚的顺序设定 * 精品PPT | 借鉴参考 目標之區分 基本目標 基本目標就是公司在長遠經營的方向上所要達到的水準或程度，不可能在有限的時間 內就可以達成的。如： 達到百分之百的良品 成為國際著名的大企業 成為佔有率第一的公司 中長期目標 就是公司在中長期的經營方向上所要達到的目標。也就是在中長期的重要發展或改進 方向上所要達成的程度。如： 在6年內達到6σ的品質水準 自有品牌的銷售額在五年內達到佔總營業額的70%以上 年度目標 年度目標就是當年度所要達到的目標。如： 不良率降至平均 200 PPM 今年的自有品牌之銷售額突破2億，佔總營業額的40% * 精品PPT | 借鉴参考 ?? 目標的威力： ???﹙1﹚ 給我們行為設定明確方向，讓我們瞭解每一個行為的目的是什麼。 ﹙2﹚ 讓我們知道什麼是最重要的事，幫助我們決定事情的輕重緩急。 ﹙3﹚ 讓我們清楚評估每一個目標的進展，幫助我們檢討行為的效率。 ﹙4﹚ 讓我們在沒有得到結果之前，就能「看」到結果，因而產生持續的信心、熱情與動力。 * 精品PPT | 借鉴参考 目標管理的缺失 如果經營環境不佳時，部門經理為了追求短其目標的 達成，而犧牲了長遠的目標。 (2) 各部門為了追求自己目標的達成，經常會有本位主義的 情況發生。 (3) 公司的資源未能做最佳的分配。 * 精品PPT | 借鉴参考 五、目标卡的使用法 ?目标卡的意义 ?目标卡的设计 (1)做何事………………………….「目标」 (2)从何项做