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医院门诊收费窗口绩效二次分 配方案探讨 医院门诊收费窗口绩效二次分配方案探讨 摘要：文章从一个基层财务管理者角度出发，结合自 身工作实践，探讨医院对门诊收费窗口实行院科两级管理， 在医院核定科室绩效工资总额的基础上， 进行二次分配的方 案设计，对医院收费科室绩效管理具有一定的参考价值。 关键词：医院 门诊收费 绩效管理 二次分配 一、引言 随着医疗卫生事业改革的不断深入， 各大公立医院已逐 步建立起符合行业特点和自身实际的人事薪酬制度， 体现多 劳多得，优劳优得，奖勤罚懒的绩效二次分配方法普遍适用 于医院临床科室。 医院门诊收费窗口通常隶属于财务行政部 门，但其岗位特征又与临床科室有一定的共性，具有直接面 对病患、保证 24 小时坐班，工作不受管理者实时监控等特 点。笔者认为，对门诊收费人员的绩效管理模式可以参照临 床科室，实行院科两