瑞典市场和买家特点分析.pdfVIP

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瑞典 以全世界最好福利而被人称道。诺贝尔奖、萨博汽车、爱立信 通信、伊莱克斯电器、哈苏相机、宜家家具和 HM 服装俨然 代表了瑞典的北欧风情。那么真实的瑞典人是什么样子的呢? 瑞典人喜按习惯行事,每次买同一个品牌的东西,忠诚度巨高。 每一周排好要穿的衣服,包括内裤的颜色和款式都在前一周做 好规划。 瑞典人十分警觉,除了打喷嚏,绝少冲动行事。比 如,他们不会轻易将自己投入婚姻之舟。他们会先与一个女性 同居,生一两个孩子,然后——如果没有发现问题的话—— 才向她求婚 谈到婚姻,瑞典人与大多数欧洲人也是相当不一 样。所有家庭主妇能做的事,从烹饪到缝一颗扣子,男人们都 能做得更好。 男女平等在瑞典人看来,它已经超越了女权,。 最有趣的做法可算是让父亲休产假了。 所以,当你在瑞典 的大街上看到怀抱婴儿闲逛的男士,千万不要以为他是因为下 岗而无事可做,人家可是在享受父亲的产假呢! 但瑞典人 最具特征的是他们对平等的感觉,即人与人一样。为了做到这 一点,他们拥有同样的姓,如Svensson,Nilsso n,或者Persson,挣差不多的税后工资,对家具的品 味相同,穿的相像,想的都一样。 瑞典人是绝对追求高科技 的。比如最开始使用跑车中 turbo 涡轮发动机的就是萨博车, 后来被运用到宝时捷和宝马等中。 瑞典人发乎内心赞美别人的话竟然是他很平凡。 虽然欧洲各国都有说话是银、沉默是金的谚语,但实际上南 欧人饶舌的多,越往北边话越少。与瑞典同行洽谈业务,他们 多以数字、事实说话,言简意赅,从不夸夸其谈。常去瑞典的 老同事对我说:别以为你碰巧遇上了不善言辞的瑞典人,他 们受旧式乡村道德观影响,几乎人人都一样。 瑞典网球明星博格是温网五连冠得主,在球场上他披着金色的 鬈发,表情冷峻,双手握拍,大力击球,常被视若天神。可退 役后却非常低调地生活,他很少再回温布尔登草地。一度博格 还想卖掉所有金牌,他只想做个普通人,除了回忆,别的什么 都不要。 瑞典政府被称为平民内阁,办公大楼不设警卫,许多大臣骑自 行车上下班。有一次首相在其居住的公寓水池边洗袜子,被记 者抓拍后登在报上,后来平凡这种瑞典人崇尚的价值观一时 成为世界多家媒体的头条。 瑞典人崇尚平凡与瑞典社会没有明显的等级、财富差别有关系。 哥德堡商会卡尔先生告诉我们,在瑞典只要说姓卡尔,大家都 知道他是皇室后裔,过去平头百姓给他写信必须尊称 您,这 种高人一等的待遇使卡尔先生很不舒服,他们家族决定放弃皇 家姓氏而改用平民称呼。以前瑞典很多城市住宅区分为富人区 和贫民区,今天这种差异已经消失。瑞典经济增长迅速,政府 努力公平地分配财富,社会福利从摇篮到坟墓应有尽有、人人 皆有。在这种氛围下,很少有人想出人头地,也不会有一夜致 富的想法。 瑞典人崇尚平凡还和路德教义的影响有关。他们向往过一种比 较从容的生活,最喜欢的度假方式是远足。瑞典全国遍设健行 步道网,笔者曾坐车看过其中一条,全长 500 公里,远离都 市乡镇,不见人烟。步道每隔一段设有休息站,供游人吃饭、 洗澡、留宿,继续第二天行程。粗略估算,每个步行者背负的 东西不下 20 公斤,沿途还要跋山涉水,在我看来很辛苦,而 瑞典人却乐此不疲。他们把与大自然密切接触看成心灵疗养, 可使长期生活在都市里的人多一份平和,少一些浮躁,让健康 的身躯里有一颗健康的心。 长久以来,瑞典人已经把甘愿平凡当作信念。有一次拜访沃尔 沃汽车公司,与接待我们的本格森先生交谈,得知他就要成为 第二个孩子的父亲。他说等妻子生产后想请三个月的育子假 ,这种事乍听实在令人惊讶。本格森先生说:如果因为这次 休假而失去晋升机会,我不会后悔。从事平凡的工作,心灵一 样很伟大。在他看来,财富、地位、信念三者,唯有信念才 能使人充实。 看了这些,你可别以为当代瑞典都是平庸无为的人。二战后他 们的发明仅日常所见就包括速冻蔬菜、汽车安全带、真空吸尘 器、电冰箱、单镜头反光照相机、心电图记录仪、伽玛刀、心 脏起搏器和超声波检查仪等,他们创立的世界著名品牌有沃尔 沃、萨博汽车、爱立信通讯、伊莱克斯家电、哈苏照相机、宜 家家具、HM 服装等,光果汁纸盒这一项发明每年就能带来 70 亿欧元的收入。 瑞典人高高个儿,金发碧眼,冬天戴顶羊毛帽儿。他们生性腼 腆、含蓄寡言,认真、勤奋,难得对自己一笑。瑞典人喜按习 惯行事,每天早晨五点半起床,为的只是在出

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