参保患者就诊权益保障制度.doc

参保患者就诊权益保障制度 为保障参保人员的合法权益，体现医院优质、仁德、便捷的医疗服务，特制定本制度。 一、病人权利 （一）享有人格尊重权，不分国籍、性别、年龄、经济条件或社会地位。 （二）享有知情权，知晓医保、新农合政策，知晓病情、诊断、用药、手术等诊疗计划和预后情形。 （三）享有选择权，有权选择医保、新农合目录内、外的药品和诊疗项目。若自费药品或诊疗项目，有权签订《自费药品或自费诊疗项目同意书》。 （四）享有安全权，在安全的环境下接受诊疗，按政策得到相应补偿。 （五）享有隐私权，未经同意，医务人员不得无故泄露病情资料及报销情况。 （六）享有获得权，有权获正确的医疗资讯和规定的报销金额。 （七）享有投诉权，对医院的医疗服务有任何意见或建议，可拨打投诉专线 （XX）。 二、病人义务 （一）参保人员因按期缴纳医保和新农合基金。 （二）自觉遵守医保、新农合各项规章制度。 （三）不得将自己医保、新农合卡借给他人使用，一经发现作自费处理。 （四）住院期间如实提供身份、病情，严禁冒名顶替，一经发现作自费处理。 （五）按照国家政策标准，支付个人应缴纳的医疗费用，若无故不缴纳者， 其纳入黑名单，不再继续享受医保、新农合政策，直至缴纳个人部分为止。 （六）遵守医院规定，尊重医务人员。