最新4s店售后薪酬制度资料.docxVIP

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售后部薪酬方案 目的:2011年售后部薪酬方案的制定立足于 2010年全年的经营 状况,并体现多劳多得原则而制定的。 一、SA薪酬构成: 薪酬=基本工资+ (台次/产值比+养护产品绩效)X CSI得分+精品绩效+保险绩效 服务顾问 服务接待 800元 600元 基本工资每年递增100元/年,递增4年封顶。 1.1台次、产值绩效: 接车数(台) 产值(万元) 台数、产值绩效(元) 40—60 4— 6 80元/万元 60—90 6— 9 90元/万元 90—120 9—12 100元/万元 120—150 12—15 120元/万元 说明:①接车台次为第一指标,产值为第二指标; 例如:张某接车97台,产值5.6万 台次/产值绩效为:5.6 X 90元=504元 二、维修工薪酬构成: 2.1机电工薪酬 薪酬=基本工资+ (工时费/1.17X提成比例+养护产品绩效)x CSI得分 维修技师(组长) 维修工 学徒工 1200 元 800元 600元 工时费绩效=班组维修工时费/1.17X 13% 2.2漆工薪酬 薪酬=基本工资+(工时费/1.17X提成比例+节约奖)x CSI得分 维修技师(组长) 维修工(组员) 学徒工 1200 元 1000 元 600元 工时费绩效=班组维修工时费/1.17X 20% 节约奖:材料费/漆工产值v 23%每一个百分点奖励200元 浪费处罚:25%C材料费/漆工产值 每一个百分点处罚500元 3.3钣金工薪酬 薪酬=基本工资+(工时费/1.17X提成比例+节约奖)x CSI得分 维修技师(组长) 维修工(组员) 学徒工 1600 元 800元 600元 工时费绩效=班组维修工时费/1.17 X 20% 节约奖:定损没有更换,未发货奖励:材料销售价/1.17 X 30% 三、 养护产品绩效 3.1绩效:养护产品销售额/1.17 X 10% 3.2绩效分配:销售员70% 班组20% 库房10% 四、 保险销售绩效 4.1绩效:总保费/1.17 X 6% 五、 CSI绩效 绩效:CSI系数得分是根据我店 CR部对来店客户回返给予 相对应工作人员的打分。 满分:100分为100%既得多少分就为百分之几。 该系数在公式中的使用为乘积关系 。 六、管理人员薪酬 6.1信息员薪酬 薪酬二基本工资+ (来厂台次x 1元/台)x CSI得分+产值达成奖 信息员 产值达成奖 1200 元 每超1%奖励50元 6.2前台主管薪酬 薪酬二基本工资+ (来厂台次x 2元/台)x CSI得分+产值达成奖 前台主管 产值达成奖 1800 每超1%奖励200元 七、备件部薪酬 7.1备件主管薪酬 薪酬二基本工资+(备件出库总额X 3%o)x CSI得分+产值达成奖 备件主管 产值达成奖 1800 每超1%奖励100元 7.2备件计划员薪酬 薪酬二基本工资+(备件订货金额x 3%o)x CSI得分+产值达成奖 计划员 产值达成奖 1200学习是成就事业的基 石 每超1%奖励50元

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