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售后部薪酬方案
目的:2011年售后部薪酬方案的制定立足于 2010年全年的经营
状况,并体现多劳多得原则而制定的。
一、SA薪酬构成:
薪酬=基本工资+ (台次/产值比+养护产品绩效)X CSI得分+精品绩效+保险绩效
服务顾问
服务接待
800元
600元
基本工资每年递增100元/年,递增4年封顶。
1.1台次、产值绩效:
接车数(台)
产值(万元)
台数、产值绩效(元)
40—60
4— 6
80元/万元
60—90
6— 9
90元/万元
90—120
9—12
100元/万元
120—150
12—15
120元/万元
说明:①接车台次为第一指标,产值为第二指标;
例如:张某接车97台,产值5.6万
台次/产值绩效为:5.6 X 90元=504元
二、维修工薪酬构成:
2.1机电工薪酬
薪酬=基本工资+ (工时费/1.17X提成比例+养护产品绩效)x CSI得分
维修技师(组长)
维修工
学徒工
1200 元
800元
600元
工时费绩效=班组维修工时费/1.17X 13%
2.2漆工薪酬
薪酬=基本工资+(工时费/1.17X提成比例+节约奖)x CSI得分
维修技师(组长)
维修工(组员)
学徒工
1200 元
1000 元
600元
工时费绩效=班组维修工时费/1.17X 20%
节约奖:材料费/漆工产值v 23%每一个百分点奖励200元
浪费处罚:25%C材料费/漆工产值 每一个百分点处罚500元
3.3钣金工薪酬
薪酬=基本工资+(工时费/1.17X提成比例+节约奖)x CSI得分
维修技师(组长)
维修工(组员)
学徒工
1600 元
800元
600元
工时费绩效=班组维修工时费/1.17 X 20%
节约奖:定损没有更换,未发货奖励:材料销售价/1.17 X 30%
三、 养护产品绩效
3.1绩效:养护产品销售额/1.17 X 10%
3.2绩效分配:销售员70%
班组20%
库房10%
四、 保险销售绩效
4.1绩效:总保费/1.17 X 6%
五、 CSI绩效
绩效:CSI系数得分是根据我店 CR部对来店客户回返给予
相对应工作人员的打分。
满分:100分为100%既得多少分就为百分之几。
该系数在公式中的使用为乘积关系 。
六、管理人员薪酬
6.1信息员薪酬
薪酬二基本工资+ (来厂台次x 1元/台)x CSI得分+产值达成奖
信息员
产值达成奖
1200 元
每超1%奖励50元
6.2前台主管薪酬
薪酬二基本工资+ (来厂台次x 2元/台)x CSI得分+产值达成奖
前台主管
产值达成奖
1800
每超1%奖励200元
七、备件部薪酬
7.1备件主管薪酬
薪酬二基本工资+(备件出库总额X 3%o)x CSI得分+产值达成奖
备件主管
产值达成奖
1800
每超1%奖励100元
7.2备件计划员薪酬
薪酬二基本工资+(备件订货金额x 3%o)x CSI得分+产值达成奖
计划员
产值达成奖
1200学习是成就事业的基
石
每超1%奖励50元
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