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内部管理制度系列 蓝月湾物业岗位培训制度 （标准、完整、实用、可修改） FS-QG-54358编号： FS-QG-54358 蓝月湾物业岗位培训制度 Blue Moon Bay Property Job Trai ning System 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可 循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 蓝湾物业岗位培训制度 一、 培训目的：通过岗位培训，使全体员工对本职能专业 知识与业务能力达到标准的需求，能够胜任本岗位工作。 二、 培训时间为周末或其它业余时间。 三、 培训内容主要包括岗位职责、 业务技能、企业文化、 理念及管理制度。 四、 培训形式： 1、 学历教育：通过中专以上较系统的教育，培养中高级 物业管理专业人才。 2、 上岗培训：为新聘用的物业员工提供上岗前的全面培 训。时间至少为一个月，并安排入职导向培训，其内容为 ： A、 介绍企业发展史，讲解企业文化、经营理念和宗旨 B、 本企业的组织机构； C、 安全与保安知识； D、 环境卫生知识； E、 员工手册宣讲； F、 物业服务意识； G参观了解新的工作岗位及周边环境。 H、 在职培训：为在职员工提高履行职责所必备的知识和 技能提供经常性的培训。 I、 外派培训：根据实际工作需要，进行专项性的学习、 考察、采访、培训。 J、 交叉培训：帮助员工增长本职工作以外的经验知识， 丰富其管理水平全面发展，K、为承担更复杂更繁琐的工作任 务而实施高层培训。 五、 培训的组织与实施：由主管领导或办公室主管分管 培训教育工作，并负责执行； 六、 组织培训的原则： 1、 统一规划、分步实施逐步推开 ； 2、 实行多层次、多形式、多渠道 ； 3、 先培训、后上岗，理论实践相结合。 4、 长期培训与短期培训相结合； 5、 脱产培训与在职培训相结合。 七、 培训人员必须按时参加培训，遵守培训纪律，虚心 学习，做好笔记，定期总结。 八、 考核办法以笔试与技能测试相结合。 九、 无故不参加培训，违犯培训纪律，考核不及格者予 以处罚以至辞退。 请输入您公司的名字 Foon shi on Desig n Co., Ltd