商务礼仪vcd教程.doc免费

商务礼仪VCD教程 商务礼仪VCD教程 商务礼仪VCD教程 《商务礼仪》VＣD教程内容摘要 ------商务活动篇 　　 　 　　 【主讲专家】崔冰 　 【内含产品】全套共3张光盘,提供电子版学员手册 【全套定价】 ３80元 　 【咨询电话】 ； 【课程提纲】 第一讲 商务礼仪之商务活动篇 -问候类型揭密 －介绍礼仪 －使用名片的礼仪 －商务场合常用的礼节 第二讲 商务礼仪之拜访接待篇 -求职礼仪 －拜访礼仪 －接待礼仪 -商务交通礼仪 第三讲　商务礼仪之商务餐礼仪篇 -上座、下座的分别 -最佳座位安排 -用餐礼仪 【本讲重点】 　　问候类型揭密 　　介绍礼仪 使用名片的礼仪 一、 商务礼仪的原则 　　商务礼仪是现代人立足于社会的必修课程,其重要性不亚于任何专业技能。礼仪就是教养，通过对课程的学习，您将了解到商务礼仪的行为规范，掌握敬人、自律、适度、真诚的基本原则，用以指导自己的日常行为。 　礼仪的四原则: 　敬人。一个懂得礼仪的人，他一定是个有修养的人。因为他在乎交往过程中他人的感受，他人是否感觉到轻松愉悦。礼仪，可以教导我们尊敬他人。 　 自律。当我们懂得并遵守约定俗成的行为规范的时候,就会自觉地约束自己的言行，以获得与他人融洽的关系。 　适度。礼仪的功能在于调节与他人距离,保持一个适当的尺度。 真诚。掌握沟通的技巧，但缺乏真诚,那么礼仪