xx集团ERP系统应用调研报告.docxVIP

文件名称 xx 集 团 ERP系统深度实施前调研报告 文件编号 RKGLZX —009 编制人 编制日期 2010-05-8 PAGE 1 OF 13 xx 电气集团有限公司 ERP系统应用现状调研报告 目录 一、 调研背景 二、 调研主题及方法 三、 调研汇总评估 四、 实施基本方法 / 流程 五、 综述 附：调研记录 文件名称 xx 集 团 ERP系统深度实施前调研报告 文件编号 RKGLZX —009 编制人 编制日期 2010-05-8 PAGE 2 OF 13 一、 调研背景 本次调研，建立在 xx 电气集团管理层同 公司双方初步沟通基础之上。 一方面， xx 电气集团前期已导入了 K3 系统并使用了部分模块功能，如销售订单、 产品预测、生产 任务、库存管理、应付、总帐管理等；同时继续应用强鹏系统实现生产车间作业管理； 另一方面，作为公司信息管理和业务应用的重要部分， xx 电气集团深感 ERP系统使用未达目标， 还有深化实施的需要。希望通过深度实施，使系统应用更深入、更全面，不仅实现部分业务、单独业 务模块的应用，更要各业务环节集成、贯通，即形成供、产、销、财务、成本集成，计划、生产、车 间环环相扣、信息共享，供应链、资金链、信息链全线贯通；不仅只事后补帐，更要实现即时入帐、 即时响应；不仅只各部门帐务准确，更要公司整体帐务准确及时、整体效率提升；不仅只记录数据， 更要分析、总结数据以辅助管理和决策。 因此， xx 电气集团同仁凯达成合作协议， 由仁凯对 xx 电气集团目前 ERP应用现状进行调研： 了解 目前应用现状，找出存在的主要问题，评估后续深度实施的可行性，并提出初步方案。 二、 调研主题及方法 调研主要从以下四个方面进行： 1． 各环节系统操作流程及相关的业务流程； 2． 各环节主要应用功能的使用现状； 3． 各部门在使用中遇到的问题及需求； 4． 公司行业、生产、产品的特殊性及公司整体运营状况。 围绕上述范围，确定调研方法为现场走访、会议访谈，以获得第一手信息和资料。经过顾问约 8 个人天的调研，同 xx 电气集团人力资源、财务、销售、工程、采购、 PMC、生产部、仓库等部门主要 负责人和相关业务人员的访谈、讨论，结合现场查看，形成本报告。 调研汇总评估 ）、深度实施的可行性 ，仁凯基于目前系统应用现状及公司管理现状、技术现状、需求现状（详见六、调研内容详述） ，仁凯 公司认为： 1．系统深度实施是现实可行的，但比较复杂； 文件名称 xx 集 团 ERP系统深度实施前调研报告 文件编号 RKGLZX —009 编制人 编制日期 2010-05-8 PAGE 3 OF 13 2．系统深度实施需要 xx 电气集团借助顾问公司的经验、 实力及其作为第三方公司的有利地位， 同时依靠仁达公司自身的管理、技术团队的能力和信心，互相配合、协作，共同实现目标； 3．双方对项目的复杂性有充分的估计，以便端正心态，保证投入力度（如投入时间、态度等） 4．基于 xx 电气集团业务具有较强的特殊性，需要在现有系统基础上进行二次开发； 二）、总体规划方案 通过调研获得的需求和问题，主要可归纳为以下几个方面（详细内容见六、 调研内容记录 ） 1.1xx 电气集团从经营和管理角度出发，对内部组织架构进行重新调整，以实现对事业部级、 部门级、个人级进行成本和绩绞考核，需要系统予以配合：系统提供数据核算支持，并实现统计和 分析； xx 电气集团目前使用 K3 和强鹏两个系统，分别处理不同业务，导致数据不能共享，工作 重复，出错机率增加，很多功能不能得以应用。产生的直接后果是：工作效率降低、员工士气受到 影响、管理成本增高； 由于系统未能得到比较充分的应用，使 xx 电气集团的部分人员对系统了解程度较低甚至有 不正确的认识（如仅考虑自身简单而未考虑其他相关环节是否简单） ，导致各环节工作不能顺畅； 系统本身的管理基础没有一套有效的体制，有的管理方法不能得到有效执行； 1.5xx 电气集团的管理需要系统帮助，但系统目前所能起到的帮助有限，甚至在某些地方造成 了阻碍； 1.6xx 电气集团需要培养对系统有较深认识和掌握（如对系统功能、操作、技术支持）的人才； 系统本身有部分基础参数、基础设置、甚至有些前期规划不适当，与系统本身要求、管理 和业务需求不匹配（如物料基础各参数） ； xx 电气集团在管理和业务操作上均有部分未能同系统有效衔接， 需要作调整 （如管理流程） ； 从系统数据反应出 xx 电气集团在系统操作中不规范现象时有发生，体现出业务执行存在不 规范现象，需作改善（如操作规范） ； 财务同业务实现了部分一体化，同时也存在很大问题（如成本核算、应收等） ； K3 系统本身功能存在不足，不能完全符合 xx 电气集团的特殊需求（如车间工序