酒店总经理考核办法.docxVIP

最新整理酒店总经理考核办法 为了使对洒店总经理的考核工作顺利进行，做到公平、公正，使考核 工作确实落到实处，做到考核结果与绩效真正挂钩，特制定本考核方案。 一、 考核范围 （一） 工作计划完成情况； （二） 临时性工作； （三） 培训的执行情况； （四） 服务质量评价。 二、 考核组织 公司成立考核小组，专门负责对洒店经理进行考核，具体人员安排如下： 组长： 成员： 考核小组下设办公室，负责公司日常对洒店经理的各项考核工作， 办公室 经理任考核办公室主任。 三、 考核办法 对于不同的考核范围，采用不同的考核方法： （一） 月工作计划完成情况的考核（权重： 30%: 月工作计划的考核 公司办公室进行，各洒店应于每月最后一周周五前将 各 洒店经理批准的月工作计划报公司办公室， 公司办公室于每月最后一周周五对各 洒店的工作进行检查，并对检查结果进行评分（详见《工作计划提报制度及流程》）, 根据权重的要求，对各洒店经理进行考核。 （二） 临时工作（含上级部门、领导安排及会议纪要要求完成的工作） （权 重20% 办公室按工作的相关要求及标准进行跟踪检查，一项不按时完成，扣除本 项绩效总分值的20%完成不符合标准要求，扣除本项绩效总分值的 10%直至 将本项分值扣完为止。 （三） 培训考核（权重：15%: 各洒店部门每月提报相应的培训计划（培训时间、内容、参训人、培训帅、 授课地点），办公室