酒店消防应急处置方案.docxVIP

.. . . .. 酒店消防应急预案 导读 ：灾难随时会发生 ，酒店作为一个公共场所 ，尤其要做好消防工 作。 1、指导思想 : 为了加强消防工作 ,贯彻 “预防为主 、防消结合 ”的方针提高全员消防意识 , 增强自防自救能力 ,及时有效的扑救火灾 ,最大限度地减少损失 ,保护国家 、酒 店和旅客的生命财产安全 ,让全体员工碰到火灾时忙而不乱 ,能各司其职 。 根 据国家消防法规 、结合酒店的实际情况 ,特制定此预案 。 2、组织机构 : 安保部负责 ，公司各部门负责人积极配合 3、灭火原则 : (1)先救人后救火 ,尽量避免人员伤亡 。 (2)首先疏散易燃易爆化学物品 ,以避免火势扩大 。 4 、各岗位应急程序 : (1)火灾现场人员报警及灭火 : ① 火灾现场第一发现人发现烟火时 ,立即拨通酒店消防值班室电话 (8719) 向消防值班人员报告 ,并说明自己的姓名 、职务、失火地点 、火势大小 。 ② 按响离自己最近的紧急报警器 (手动报警按钮或排烟阀手动按钮 )。 . 学习参 考 . .. . . .. ③ 用最近的灭火器材阻止火势蔓延 。 (2)监控员 : ① 接到报警电话后 ,问明情况 〈报警人姓名 、职务 、失火地点 、火势大 小、何种物质燃烧以及是否伤人 〉,同时做好记录 ,并通知巡楼队员赶到现场 。 ② 根据报警情况做出决定 :确定火灾等级 (一级或二级 ); ③ 接到报警信号 (烟感报警信号 、手动按钮报警信号 )后 ,2秒钟内必须通知 巡楼队员或最近场点值班队员在最短时间内到达报警现场 ,对火警确认并反馈 ; 同时在消防主机上进行消音处理 ,记录火警的组号和位号 。 ④ 如果得到的反馈是误报或假火警 ,应做好复位处理 。 ⑤ 如果得到的反馈是真实火警时 ,应在 1秒钟内用对讲机或电话通知当值 主管立即赶赴现场 ,同时用对讲机连续两遍呼叫各持对讲机岗位 ;并且要求大 厅岗和通道岗做好车辆秩序的维护 ,以备消防车和救护车到来时保持电能 ;宿 舍岗队员立即通知宿舍所有人不当班人员 2分钟内赶到指令地点 。其它岗位 1 分钟内必须赶到火灾现场 。 ⑥ 时刻注意火势情况 ,并把监控镜头调到事故区域并录像 ,记录 : 1、火警的具体部位 ; 2、火警大小及严重性 ; 3、燃烧物质的种类 ; 4、伤亡损失 ; 5、到位人员 ; 6、处理过程等 ,以便事后以书面形式汇报 。 ⑦ 电话通知保安部主管 (必须报告起火的时间 、地点、火情大小 、何种物 . 学习参 考 . .. . . .. 质燃烧 )。 ⑧ 根据火势情况 ,确定火灾等级 ;如果是一级 ,电话通知酒店总经理 ,副总经 理,并要求前台通知各部门经理 、主管 ,做好客人的疏散和解释工作 。 ⑨ 启动消防广播 ,使用时吐词清楚 ,重复播放 (尊敬的各位宾客 ,请不要惊慌 , 本酒店正处于紧急疏散状态 ,请您关好门窗 ,利用房内防毒面具或湿毛巾捂住 口鼻 ,按安全指示方向或跟随服务员从楼梯口有秩序靠墙离开 )。 (3)巡楼员 : ① 当接到监控员的通知后必须在 2分钟内赶到准确的火警现场 。 ② 赶到现场后立即查看 ,确认火警真假 ,如果是楼层应立即 消音再确认 ,发现是误报或假报应马上复位并通知监控中心 ,误报或假报的 原因。 ③ 确认为真火警应第一时间通知监控中心 ,并报告火灾的大小 、何种物质 燃烧 ,有无伤亡情况 。 ④ 火势小时应利用周边的灭火器材进行灭火 。 ⑤ 火势较大时应采取隔离周围物品 ,特别是易燃 、易爆物品 ,并会同前来的 同事一起参与灭火工作 ,听从现场最高指挥者的指挥 。 ⑥ 事故后以书面形式把事情的详细经过向部门主管汇报 。 (4)大厅岗 : ① 负责停车场和大门口秩序 ,做好车辆疏散指挥 ,保持消防车道畅通 。 ② 禁止无关人员进入停车场和大堂 。 ③ 为赶到的宿舍待命人员指引方向并报告火情 。 ④ 当消防车或急救车到来时 ,引导他们到达火灾现场并简单介绍火势和伤 . 学习参 考 . .. . . .. 亡情况。 ⑤ 时刻注意电台 、报社记者的出现 ,当发现后应进行适度制止 ,并汇报上级 , 以便做出及时必要的安排 。 ⑥ 阻止已疏散到楼外的客人再回到楼里或企图进入房间拿东西 。 (5)通道岗 : ① 负责维护通道周围车辆秩序 ,保持消防车道畅通 。 ② 严格控制闲杂人员入内 ,防止不法分子乘机破坏或混水摸鱼 。 ③ 为疏散出来的客人指引方向 ,并协助房务部主管做好稳定客人情绪和安 顿工作。 ④ 阻止已疏散到楼外的客人再回到楼里或企图进入房间拿东西 。 (6)保安部不当班人员 : ① 接到通知后应在 2 分钟内赶到监控中心前坪穿消防战斗服集合 ,听从管 理人员安排 。 ② 不当班主管到场清点人数 、分派任务 ,按大厅岗指引