中层管理人员培训4.pptVIP

中层管理人员人际 关系的处理要求 1 、善于同其他管理人员合作，彼此协助 2 、乐于接受批评建议 3 、彼此交换信息、情报，不越权行事 4 、对上级与下属的关系处理应以工作效果 为原则，不得将个人情绪带到工作中来 中层管理人员接见 下属的要求如下 1 、选择适当的场所，以亲切的态度使下属放松， 自己要求形象、态度、姿势 2 、涉及私人问题时确保为下属保密，使其减少 顾虑 3 、留心倾听，适当询问，使下属无所不谈 4 、应注意不要轻易承诺 中层管理人员为维持 正常的工作关系应注意 中 层 管 理 人 员 培 训 蜀都乳腺医院 医生领导 —— 管理者 推崇合作箴言 —— 相互尊重 医生作为医院的领导、管理者、第一 生产力，他们可以营造一种对等的关 系，因为他们了解医学的特点和医院 临床工作质量管理的复杂性，因为了 解医护人员这些受过高等教育的职业 需要、风险、希望和困惑。 无关距离而是角度 医生领导者拥护“患者至上”的理念， 而管理者则要对财务运营负责，只有 在这两方面保持适度平衡，才会产生 高效的管理决定。 执行经理期许每年能保持一个净收入底线， 以维持医院所运转，而想长期支撑这个任 务则需要所有医生与管理者在提供服务和 财务方面紧密合作和共同关注。 医生面临和管理者同样的危机感去保证机 构的财务状况良好，而管理者面临和医生 一样的危机感去保证患者得到良好的医治 护理，管理者的责任就