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店面推销技巧 店面推销技巧 课程大纲 课程大纲  1、 推销的障碍及解决方法  1、 推销的障碍及解决方法 2 、 运用ROPE技巧全面掌握顾客需要  2 、 运用ROPE技巧全面掌握顾客需要  3 、 有效掌握AIDA 销售技巧及CARE促  3 、 有效掌握AIDA 销售技巧及CARE促 销方法 销方法 4 、 FAB 的运用 4 、 FAB 的运用  5、 独特销售点的应用  5、 独特销售点的应用  6、 个人风格销售技巧  6、 个人风格销售技巧 学习目标 学习目标  课程完毕后，参加者将会能够：  课程完毕后，参加者将会能够：  了解专业销售的主要概念  了解专业销售的主要概念  把主要销售概念应用于实际工作上  把主要销售概念应用于实际工作上  接受在个人销售技巧方面的回应  接受在个人销售技巧方面的回应 专业推销员的条件 专业推销员的条件 Knowledge 知识  Knowledge 知识 Attitude 心态 Attitude 心态  Skills 技巧  Skills 技巧 Habit 习惯  Habit 习惯 1、 推销的障碍及解决方法 1、 推销的障碍及解决方法  障碍 解决方法及建议  障碍 解决方法及建议  客人会感到硬销  客人会感到硬销  客人不接受  客人不接受  产品好，自然好卖，不用多介绍  产品好，自然好卖，不用多介绍  产品不好，推销也没有用  产品不好，推销也没有用  我第一眼就知那客人不买的  我第一眼就知那客人不买的  销售好对我有什么好处  销售好对我有什么好处 2、 运用ROPE技巧全面掌握 2、 运用ROPE技巧全面掌握 顾客需要 顾客需要 ROPE  ROPE  调查研究 Research  调查研究 Research  细心观察 Observe  细心观察 Observe  引导提问 Probe  引导提问 Probe  扩大发展 Expand  扩大发展 Expand 基本要素 基本要素  融洽关系  融洽关系  以客为先  以客为先  感同身受  感同身受  个人特性  个人特性  专业保密  专业保密  个人抉择  个人抉