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如何做好询问笔录 《询问笔录》是公安机关侦查人员在办理各类案件中，依法向本案证人或被害人进行查询 了解案情时制作的文字记录。同时也是固定证人证言和被害人陈述的主要形式，是一种最普 通、最常用的证据。做好《询问笔录》，对于及时查明案情，核实嫌疑人口供和其他证据的真伪， 准确认定案件事实，揭露惩罚犯罪具有十分重要的意义。在制作询问笔录时，侦查人员要遵循 及时、客观、严谨的工作原则，既不能主观夸大案情，也不能因为案情复杂而有意简化，要严 格依照法律要求和法定程序进行询问并做好笔录。 　　一、如实、详细填写笔录 、笔录末页由侦查人员亲笔签名是十分重要的。 　　笔录 的填写能如实反映出侦查人员调查取证的时间段以及侦查人员的姓名和调查取证 的地点。实际工作中常出现的问题有：一是笔录头项目填写不全；二是两份笔录由同一工作人 员询问，时间重叠；三是笔录末页没有侦查人员的亲笔签名，等等。这些看是很小的问题，却经 常成为庭审质证过程中，被告律师抗辩的重要内容。轻则给我们造成被动，重则会因为不能证 明是两名侦查人员共同询问而造成该证据无效。因此，我们必须高度重视笔录 的填写。正确 的做法是：在询问证人或被害人时，首先填写起始时间（包括年、月、日、时、分），然后填写工 作人员的姓名，在填写工作人员姓名时必须坚持双人工作制度，这是考察调查取证程序是否 合法的关键，如果不正确填写（包括没有填写或填写一名工作人员）均不能视为证据材料使用， 在法庭上也起不到证据作用。填写询问地点时，并不是单指公安机关内部，而是指具体询问的 地点。实际工作中，调查工作有时要到证人或被害人的家中、单位或某一特定的地点，因此， 必须如实填写，不能虚构。在询问笔录制作完毕后要填写结束时间（年、月、日、时、分）并在笔 录末页由两名侦查人员分别签名。 　　二、了解和掌握证人或被害人的基本情况是调查取证工作的基本常识。 　　记录证人或被害人的基本情况主要包括：姓名、性别、年龄、民族、家庭住址、工作单位、联 系办法等。在实际工作中，为了解案件真实情况，我们需要对证人或被害人进行调查询问，有 时还要不止一次地询问。这时一些证人为给自己减少麻烦，有意虚构自己的姓名、住址和联系 办法，这给我们侦破案件、打击处理违法犯罪人员带来诸多不利因素。因此，问清楚证人或被 害人的基本情况是必不可少的。 　　三、详细调查案件经过是询问工作的重中之重。 　　在向证人或被害人询问案情经过时要包括：发案的时间、地点、亲眼看到的情况、听到的声 响、嫌疑人的基本情况等。由于证人证言是一种主观性较强的证据形式，因此侦查人员在认真 倾听被询问人陈述案件经过的同时，还要细心观察，捕捉被询问人的表情、动态以及心理，综 合分析判断陈述的可信度。例如：在侦破一起扒窃手机的案件中，办案人员在询问笔录中记录 了这样一段话，“我看见那个小偷站在那个女青年的左后方，然后用左手伸进女青年右肩背着 的白色坤包内，从里边偷出一部手机，刚要走，就被另外一名男青年抓住了”。我们不否认有笔 误现象的发生，这是工作态度的问题，但从另一个角度讲，这样的笔录怎么能成为证据使用？ 其结果将如何？ 　　有些事主到公安机关报案，讲不清具体时间和地点，这就要求工作人员必须亲自到现场观 察情况，弄清具体位置后，再详细查清每个相关细节，提高证据价值。例如：在接报一起自行车 被盗案时，被询问人称：“我把自行车停放在东四南大街西侧，就进了一家卖电器的商店，大约 十分钟的时间，我出来发现自行车不见了”。这段话中，既没反应出东四南大街西侧的哪个位 置，也没反应出自行车放在马路崖的上边还是下边，更没弄清具体是哪一家电器商店。我们若 只简单记录这样的陈述，就会给以后的侦破工作带来许多困难，也起不到应有的证据作用。 　　对于被询问人所形容的声响，要尽可能使用相近声响的词汇，既不能简单代替，也不能夸 大形容。比如：尖叫声和大声的喊叫、咚咚声和叮叮声等要区别出来，这样对于我们正确分析、 判断案件情况，选择侦破方向会提供极为有利的条件。 　　在案件现场或查证案件当中，经常会发现被询问人看到或发现有怀疑的对象，对于这种情 况，工作人员应该详细问清情况记录下来。对于看到或发现的怀疑对象要求其尽量详细描述 其身高、年龄（最接近的年龄段）、发型肤色、体态、穿着、行走姿态、习惯动作、说话口音以及 身体某个部位固有的特征（包括：纹身、痣、记、残缺肢体部位），用以确定侦查目标；有同案的， 要了解相互的称呼、作案时的分工，用以判断主犯和从犯的情况；对于