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差异化营销策略 实施差异化营销策略，首先把科学、缜密的市场调查、市场细分和市场定位作为基 础。这是因为，市场调查、市场细分和市场定位能够为企业决策者提供顾客在物质需要 和精神需要的差异，准确地把握“顾客需要什么？”在此基础上，分析满足顾客差异需 要的条件，要根据企业现实和未来的内外状况，研究是否具有相应的实力，目的是明确 “本企业能为顾客提供什么？”这一主题材。如果是耐用消费品，应以产品差异和服务 差异为主攻方向；如果是目用消费品、食品饮料则应以建立形象差异为重点。 差异化策略是一个动态的过程。任何差异都有不是一成不变的。随着社会经济和科 学技术的发展，顾客的需要也会随之发生变化，昨天的差异化