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培训学校个人工作总结 “又是一年芳草绿 , 依然十里杏花红。”一个学期的工作，也就要告一个段落了。回顾一下本期的工作，我们有喜有忧，有苦有甜。我们冀望在未来的工作中，能有更大的突破，取得更令人瞩 目的成绩。在本学期中 , 我针对自己的教育教学工作的得与失 , 现总结如下 . 一、在备课方面 一堂准备充分的课，会令学生和老师都获益不浅。认真备课，不 但备学生而且备教材备教法， 根据教材内容及学生的实际， 设计课的类型， 拟定采用的教学方法， 并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。每一课都做到“有备而 来”，每堂课都在课前做好充分的准备， 并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具及制度，尽量使学生学好每一堂课。二、在教学方面 我以课堂教学为核心，课前，认真的钻研教材，对教学内容做到 心中有数。着重进行提前一周备课， 掌握每一部分所要讲的知识。 和其他老师做单页宣传，小学初中要发给家长。 可以在单页中设定一些免费试听的课程， 还有提示一点的是免费的课程一定要针对特定的人群。 校内老师的宣传 通过各种方式， 对于初中高中学校老师进行联系， 也可以增加很多是生源。 和相关可以合作的机构建立合作关系 比如外语学校可以和留学中介建议一定的合作关系 艺术学校可以和课程辅导学校建立一定的合作关系 互相介绍学生。 报纸广告 现在已经成为形象宣传的作用招生效果一般。 制作一个学生信息的软件系统 录入所有咨询学生的信息，设定免费的试听课，给学生发短信，打回访。 教学方面 每个课程都要有一套系统的教学体系比如 上语法课 用教材 所用的课时上练习课 用的教材 所用的课时 课时一定要掌握好，比如 100 个小时，就是 100 个小时。超课时就可能超出成本，学校就有可能赔钱。 授课老师一定要认真，负责，有教学经验。为人师表。 授课老师是学校的核心力量， 一切的招生， 都是靠老师的教研发力，教育是一种沉淀。 授课老师不管是兼职还是专职，永远要用正直的老师。 （有些老师就知道赚钱挣课时费， 这样的老师就是教学再好也不能用。贻害无穷。） 教学设置上，要短平快，这样比较保险。不会出现退费和保留学籍的现象。 外语培训学校基础班的开课设置要多 （零基础的学生是最多的也 是招生的重点） 高级班的开课设置要少 （高级班是为了用于宣 传 ） 教务方面 要有几个有亲和力头脑聪明的老师做教务 学籍的管控 要有一个学籍软件系统 以便查阅学生的资料。 管理学生的出勤人数，对不来的同学及时的跟踪和家长联系。 对于学生的学习状况要熟悉， 对于落后的同学安排插班补课， 防止退费。 对学生的生日和家庭情况要了解 在生日的时候 发个短信祝福 一下 退费 如果教务和教研， 按照以上情况做好了， 会减少退费现象的发生。退费一旦发生的处理方法 第一 要有一个先前对学生的承诺，比如开课一周内有不满意可以退费，一周后不予退费。 第二 或者在报名的时候，直接告诉学生不予退费，或者非校方 原因不予退费。第三 如果学生一定要退费 那么不要迅速的退，一定要写明退费原因逐级的签字，然工作总结 后办理退费。 第四 最重要的是，教研和教务工作的到位。一个前三名的学生是不会退费的。第五 如果学生是由于要到外地办事暂时不能来 上课，那么可以保留学籍。 第六 对于保留学籍的学生一定要注意， 保留学籍是退费的前兆。开课方面 班级的开课要注意叠加 在培训学校 学生不是一下子都来的，要慢慢的等学生，等学生 的人数达到开课数量以后才能开课。不然就会面临赔钱的危险。 所谓叠加的课程就是有可以重复讲的课程，比如说外语的发音， 可以讲 2 遍。这种课程没有连续性，一个字符一个发音，第一遍 可以作为招生期也就是叠加内容。第一遍的速度要慢有利于招 生。 影子班 如果一个英语班级，要求是 20 个人才能正常运行和盈利。那么 个人就是没有达到班级规模，那么就要加一个小班进行补课。这个小班就是影子班。 影子班的速度要快 老班的速度要放慢 这样才能顺利的合班。经营学校的注意点 第一 教学，招生，教研，宣传是一体的。 第二 对于开办学校，不是成本和收入快速的转变成利润。要通过一个教学的过程，这个过程里会出现保留学籍和退费。 第三 对于老师要选定有素质的老师，起码本科以上，代表一个学校的形象。第四 教育是一种沉淀，要让学生学到东西。达到口碑宣传。 第五 人员管理要稳定，学校的老师不要有流动性。 第六 要不断的了解现在的学生学习心理和家长的心理，才能把 握整个培训市场。以上所述是我有感而发 只是培训学校管理的 一小部分 四、展望 通过这一个多月的工作， 我很幸运学到了不少东西， 但这还远远不够，尤其在招生方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学，多思、多试努力把工作做的更好。 篇三： 2014 年职业培训学校工作总结 职业技能培训学