员工惩罚的原则及注意事项.pdfVIP

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员工惩罚的原则及注意事项 惩罚是一种有效的管理手段, 真正实施起来, 对每一个领导都不是件轻而易举的事。 惩 罚的目的在于向人们宣示错误行为的危害,从而使人们不再重复那种错误行为。 为惩罚而惩罚或蓄意报复, 得到的必然是被惩罚者的强烈排斥。 惩罚并不是无原则随意 进行的,它必须遵循其内在的规律性,非此不能发挥其本有的积极作用。我们认为,这里所 说的规律、原则应包括: 惩教结合原则 惩罚本身不是目的而是手段, 只有教育帮助了当事者与广大群众, 正向的目的才能实现。 既然教育帮助人是目的,那么,我们实施惩罚时,就必须做到二者的有机结合。 就是说,惩罚要达到“惩前毖后,治病救人”的目的,就必须与教育结合起来。单纯的 惩罚很难完全改变被罚者不良行为和错误思想, 甚至会适得其反, 进一步将其推向错误的方 向,即所谓“逆反”现象。 从实践情况来看, 许多单位未能把惩罚的过程看作是一个连续而又必要的整体, 常常惩 罚完了事。 显然,这种方式不会产生良好的结果。 惩教结合原则要求人们把惩罚前、 惩罚中、 惩罚后的工作, 作为一个完整过程。 施行惩罚,必须依据事先制定好的公布于众的规则。也 就是说,任何惩罚都必须是“有言在先”的,不教而诛,不但受罚者感到冤屈,众人也会抱 不平。 如果事前没有教育,或没有说到。 二是惩罚中要进行很细的思想工作,做到态度既严 肃又诚恳,道理既明了又实在,使其心服口服。 实践证明, 教育者态度严肃,能引起受罚者对自己不良行为的重视;态度诚恳,能使受 罚者感到领导是与人为善, 不是整人, 有利于被惩罚者改正错误。 三是惩罚后要切实使受罚 者认识到自己错误的所在及危害,并帮助其树立改正错误、继续前进的目标。 任何惩罚都不会像奖励那样,给人们带来兴奋愉悦的心情,受罚者必然会羞愧、烦恼。 这时, 他们最希望有人予以思想上的解惑。尤其上进心很强、 因过失而受罚者,心理的不平 衡则更甚。 如果不能及时解决其不能自我排解的疙瘩,就可能出现过激行为。所以,实施惩 罚的重要原则之一,就是必须建立一个完整的教育系统。 惩罚公平原则 任何人都知道火炉烧红了不能碰。 在任何单位中都应该有这样一个 “烫火炉”来整顿规 章制度。只要你一碰它,它马上就烫你。对员工的错误行为,进行及时的惩罚,在效果上比 延时惩罚要好的多。 烫火炉是很讲 “政策”的,它只烫你碰它的那一部分, 而不会烫你的别处或烫你的全身。 不迁怒、不搞诛连。在管理工作中,惩罚犯了错误的员工应实事求是、就事论事,要对事不 对人。还有惩罚要适度,过度的惩罚就是“迫害” ,不但难以让人心服口服,更有甚者还会 引起反抗,惹祸上身。 在实施惩罚之前, 可以先与员工讨论具体情况, 确定没有误解实情之后再责备部属的不 足之处, 在责备中要强调你所期望的行为, 同时让员工明白问题在于他不当的行为, 而不在 他本人。 责备的重点在于改变部属不良的行为, 再不是羞辱他本人。 这往往需要管理者发挥 极大的自制力,不论你有多生气,你都不应乱发脾气。 烫火炉是不讲情面的,谁碰它,就烫谁,一视同仁 对谁都一样,和谁都没有私交,对谁都 不讲私人感情, 所以它能真正做到对事不对人。当然,人毕竟不是火炉,人不可能在感情上 和所有人都等距离。 不过,作为管理者, 要做到公正,就必须做到根据规章制度而不是根据 “个人感情”和“个人意识”来行使手中的奖罚大权。 惩罚相对于奖励, 民主公开更为重要。 秘密施惩, 惩罚就完全针对个人了。 我们惩罚的目的,

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