收费运营管理标准制度试行.doc

湖北交投江南高速公路有限公司 收费运营管理制度 1、收费管理办法 第一章 总 则 第二章 工作职责 第一节 收费管理机构设置和职责 第二节 收费工作岗位职责 第三章 收费服务管理 第四章 收费现场管理 第五章 收费业务管理 第六章 收费稽查管理 第七章 机电系统设备管理与维护 第八章 安全应急处置管理 第九章 收费业务考核管理 第十章 违章处罚 第十一章 附则 2、收费管理综合考核办法 3、综合考核标准 4、收费稽查奖励办法 5、电子投包机操作流程及管理办法 6、通行卡管理规范 7、机电系统维护管理制度 第一章 总 则 第二章 供配电及防雷 第三章 通信系统 第四章 收费系统 第五章 监控及报警系统 第六章 备件及仓库管理 湖北交投江南高速公路有限公司 收费管理办法 第一章 总 则 第一条 为规范江南公司所辖高速公路的通行费管理，落实收费政策， 规范收费行为， 提高公司的经济和社会效益，维护公司的合法权益， 根据《中华人民共和国公路法》 、《收费公路管理条例》、《湖北省高速公路管理条例》和《湖北 省高速公路联网收费管理办法（试行）》等法律法规结合公司工作实际，制定本办法。 第二条 本规定适用湖北省交投江南高速公路有限公司（以下简称江南公司）所属单位。 第三条 江南公司收费运营工作必须明确：高速公路是国民经济的重要基础设施，是投资巨大的固定资产；高速公路通行服务的本质是公共服务；高