建材行业营销副总经理关键业绩指标(kpi).doc.docxVIP

营销副总经理考核指标 考核维度：任务绩效 指标项 1． 营销战略规划与方案的质量 2． 营销策划方案的质量 3．年度营销工作目标 的制定和完成情况 4． 产品市场开拓情况 5． 企业品牌知名度 6． 营销费用预算执行偏差率 7． 营销费用收入比率 8． 营销管理体系的规范化程度 9．客户满意度 10．团队建设情况 备注：  考核人： 考评目的 考核关键点 /标准 保证营销战略和总体战略 对市场需求结构分析的客观性、合理性； 一致 营销策略的可行性、有效性； 保证营销策划方案的市场 编制营销策划方案的合理性、可行性； 投放效果与乾坤木业的销 营销策划方案实施的效果；差错不多于 [ ]处； 售经营目标的连贯性和一 营销策划方案创造的经济价值； 致性 保证公司的营销目标能够 销售预测是否合理；销售收入年递增不低于 [ ]% ；年实际销售收入 /目标销售收入完成百 按计划完成 分比；销售计划执行情况； 扩大产品市场份额， 提高市 年度内新开拓的工程客户和国际客户不少于 [ ] 场占有率 家；青岛市场占有率不低于 [ ]% ； 保证提升公司品牌形象， 增 品牌宣传的效果； 强公司竞争力 品牌被市场的认可程度； 整体上加强营销费用规模 营销费用是否合理有效； 和效果控制，提高利润率 营销费用预算执行偏差率； 保证营销费用的高效使用 投入的营销费用和销售收入的比值与目标值的 偏差程度； 保证建立健全规范化的营 营销管理制度建设的标准化程度； 销管理体系， 同时使营销管 营销管理体系运行的规范化程度和效果 理体系发挥最大的效能 保证对客户的服务质量 年客户投诉总量； 客户的投诉是否及时、有效得到解决； 提高公司的核心竞争力 是否积极服务客户； 保证中心的团结稳定、 工作 关键岗位人员是否称职， 高能高效 属下员工的工作满意度和积极性