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精品文档 女装店长工作计划五篇 ----WORD文档,下载后可编辑修改 ---- 精选 女装店长工作计划 ( 一) 一、服务方面 我觉得随着店内名声鹤起, 每天来的顾客是蜂拥而至, 我们的店 面相当于对面或者是隔壁的店面来说可以用四个字来形容, “门庭若 市”,但是随之面料着的就是一个很大的困难,这么多人,我们的服 务质量得不到保障,有很多顾客来了之后, 没有一个服务员跟随导购, 导致别人想试衣服,都无从下手,我们的服务存在极大的问题,对先 来的客户服务过度的周到, 对后来的客户却无人问津, 相差的确是大, 但是这也就让那些顾客对我们产生了不好的印象, 我打算在之后的工 作中,制定一个规矩,员工工资实行提成制,降低基本工资,怎么去 提升服务质量让我们员工们去考虑, 我相信为了提成, 他们能更好的 服务于大家的。 二、员工方面 我逐渐发现员工们在工作时的专业性还是有点欠佳的, 对面顾客的一些行为举止,不能做出正确的反应,很多事都需要顾客提醒,比如说顾客要试外套了, 他们还站在一旁, 这个时候不是应该主动的帮顾客脱下来,搭在自己手臂上,保管好吗 ?有些员工那种呆滞程度我是真的看不下去,为此,我决定在明年开始营业之前,先组织他们进行三天的培训,这三天不营业,损失我一个人承担。但是我就是希望 1 精品文档 我店里的员工都是最为专业的,没有次品。 三、服装方面 我非常的清楚, 之所以我们店能这么火爆, 一是因为品牌的名气响大,毕竟是作为为数不多在电视上打过广告的服装品牌, 还是深得民心的,最关键的是明星代言的好。二是店面的地理位置极佳,是人流量汇聚的中性区域,我知道要是我的店面想在这家商场立足下来,并且屹立不倒就必须把品牌的质量做好,我是跟 xx 服装品牌公司签订了合约的,我的货都是从他公司直接提的, 但是我也会保证每一件都要经过我的眼睛检查, 不然不允许拿出去买, 那位员工想到这种次品的的,跟我汇报一声拿走就是,我会严格的审查服装的质量,保证每一件卖出去的衣服,顾客都能穿的放心。 我的决心就是希望我的服装店能成为这个商场收入最多的店面,带领着我的店员们一起致富,这就是我心中所想,心中所愿。 参考女装店长工作计划 ( 二) 服装销售员工作计划作为一名服装销售员, 我现将我的工作总结 及心得呈现如下,希望各位予在指导建议。在服装销售过程中,销售 员有着不可比拟的作用, 销售员是否能掌握服装销售技巧很重要, 首 先要注意推荐购买技巧。 销售员除了将服装展示给顾客, 并加以说明 之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可 运用下列方法: 1、推荐时要有信心, 向顾客推荐服装时, 营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。 2 精品文档 2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据 顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。 3、配合手势向顾客推荐。 4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、 品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。 5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话 题引到服装上, 同时注意观察顾客对服装的反映, 以便适时地促成销 售。 6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐 时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。其次要注 意重点销售技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功 能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较” 过渡到“信念”, 最终销售成功。 在极短的时间内能让顾客具有购买 的信念,是销售中非常重要的一个环节。 重点销售有下列原则: 1、从 4W上着手。从穿着时间 When、穿着场合 Where、穿着对象 Who、穿着目的 Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。 2、重点要简短。对顾客说明服装特性时, 要做到语言简练清楚, 内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出, 如有时间再逐层展开。 3、具体的表现。要根据顾客的情况, 随机应变,不可千篇一律, 只说:“这件衣服好”, “这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的 推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。 对不同的顾客要介绍不 3 精品文档 同的内容,做到因人而宜。 4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服 装符合流行的趋势。以上是我在工作中的小小心得, 在以后的过程中,我将做好工作计划, 及时总结出工作中的不足, 力求将服装销售工作做到。 经典的 女装店长工作计划 ( 三) 经过在公司两年多的工作和学习, 我对大中连锁经营的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中这个大家庭中,领导的帮助,团队的氛围, 使我有机会学习并提高自身素质,以及连锁店的综合管理能力。 如果我是一名店长, 我认为我的个人优势在于: 做好店长工作

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