物业接管可行性解析总结计划报告总结计划.docxVIP

v1.0 可编辑可修改 物业接管可行性分析报告 编写：深圳市某物业管理有限公司 市场拓展部 日期： 2017 年 11 月 14 日 目 录 11/16 v1.0 可编辑可修改 一、项目概况 3 二、项目物业管理背景资料 3 —4 三、项目实施方案 4 —9 四、项目收益分析 9 五、项目风险分析与对策 9 —13 六、报告结论 13 一、项目概况： （一）基本情况介绍： 1、项目名称： 某花园 22/16 v1.0 可编辑可修改 2、地理位置： 深圳市龙岗区某花园 3、基本情况 : 某花园是商品房住宅小区，总占地面积 平方米，总 建筑面积 平方米，其中：住宅建筑面积为 平方米，商业建筑面积 为 平方米，其他物业建筑面积为 平方米；住宅共 套，建筑容积 率为 / ，建筑覆盖率为 / ，绿化率为 / 。 （二）主要经济指标： 序 内 容 号 总占地面积 总建筑面积 计容积率总建 3 筑面积 竣工时间 各种类型物业 5 建筑面积及相 关情况 停车位数量 相关指标数据  相关数据资料 交付时间 住宅 商业 公厕 幼儿园 社区文化中心 社区健康服务中心 垃圾站 社区居委会 物业服务办公用 房 业主委员会活动用房 物业管理员工宿 舍 其他物业 带电梯楼宇 不带电梯楼宇 室外（含露天）停车 室内停车位 位 建筑物栋数 建筑容积率 建筑覆盖率 /% 绿化率 二、项目物业管理背景资料： （一）现有物业公司： 33/16 v1.0 可编辑可修改 某花园小区物业服务供应方目前为深圳市某某物业管理有限公司，该公司原为发展商下属企业，后因发展商公司注销被另一家公司收购，公司名称留存不变，至今为该小区提供物业服务。 （二）对外招标背景信息： 由于原物业服务企业提供物业服务品质与业主期望值偏差太大，某花园小区业主于 2017 年按照物业管理相关法律法规的要求成立了第一届业委会。小区业委会居于广大业主的强烈诉求，经业主大会表决，一致同意 全权委托小区业委会对外公开选聘新的物业公司。该业委会于 2017 年 10 月中旬正式在深圳市建设工程交易服务中心网龙岗分中心挂网发布招标公 告，公开选聘新的物业公司为小区业主提供服务。我司分管领导提前知晓 该信息后立即展开与该小区业委会的前期接触工作，经多次沟通了解并磋 商，该业委会全体成员和部分业主代表一致同意由我司为某花园小区提供 物业服务工作，为此，我司计划从即日起着手做好某花园公开投标准备工 作，并力争中标成功。 三、项目实施方案： （一）组织架构及人员编制设计： 某花园物业管理处组织架构图设想 44/16 v1.0 可编辑可修改 编制设置说明： 某花园管理处人员编制拟设置 23 人，其中：主任（兼工程主管） 1 人，财务 2 人（均兼任客服），保安部 17 人（保安及客服主管 1 人，每班组 8 人，岗位设置为：地面出口 3 个、每个出入口 1 人、计 3 人，监控 室 1 人，小区巡查 1 人，班长 1 人兼巡查岗，顶休 2 人），客服部 1 人，工程部 2 人。 （二）前期介入工作计划： 序号 工作计划 计划要点 实施时间 备注 参加投标并 进行可行性论证，如可行则 开标前 10 1 积极寻求中 编制好投标书，并提交招标 日内 标。 人。 成立前期介 1、改造工程管理介入时间项 开标前 15 2 目进展确定； 入工作组 日内 2、档案资料、物业资料归类 55/16 v1.0 可编辑可修改 收集； 3、编制物业管理方案。 1、协商确定管理处办公场 所； 2、二次装修管理处办公场所 成立某花园 （必要性论证后再定）； 项目入驻 3 3、办理管理处有关运作手 前2个月 管理处 续； 4、人员配置、培训； 5、管理处办公设备配置。 1、收集各类工程资料； 入驻前 2 4 前期介入 2、熟悉、掌握各类设施和系 个月 统。 1、导入管理体系； 导入某物业 2、导入某物业各项规章制 入驻前 1 5 度； 管理模式 3、导入某物业管理理念。 个月 1、物业验收（软、硬件）； 物业接管准 入驻前 1 6 2、资料移交； 备 个月内 3、问题备忘。 1、收集小区合理化建议、分 业主意见调 入驻前 1 7 析调查结果； 查 个月内 2、上门调查和回访； 66/16 v1.0 可编辑可修改 3、提出改进方案； 4、制定物业收费标准。 （三）前期介入接管验收方案： 接管前期由公司组织成立前期介入接管验收小组，全面梳理某花园各 项物业管理问题点，全力进行品质管控梳理，提出全面整改计划，明确严 格的责任人和完成时间节点，并提交业委会备份，涉及需要动用物业专项 维修资金的小、中、大修工程报请业委会决定施工方案或通过小区公共场 地及租金收入反补的方式对公共设施设备进行维修改造。 1、接管验收内容： （1）现场验收： ①共用部位： 包