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- 2020-11-21 发布于福建
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* 片段十二:董事会决策:显示坚持 * 卡特凭什么对大众对抗 A:依靠的是对团队成员长远发展的深刻关注 B:依靠的是对社会正义和原则的理解和坚持 C:依靠的是个人的成功和家庭成员的支持 D:依靠的是新闻媒体的理解和支持 * * 首先要确定权威主要依靠 A:以往的显赫的成绩和认可 B:严格的纪律约束和清晰的规定 C:界定有效的沟通语言规范 D:自己的职位以及威严 * * 知识点:权威基础的建立 客观借用以往取得的成就建立权威 清晰说明习惯的用语铺垫团队之间的沟通情景 强化一个简单可操作的纪律,借用纪律来树立权威 * * * 片段二:权威基础之一,形式约束 * 最有成果的权威建立 A:借用形式的行动来实现团队承诺 B:借助团队过去糟糕的成绩建立新的起点 C:展示愿景,从眼前大家追求的目标开始,指出方向 D:进一步强调对话模式 * * 知识点启发 让成员一致认识到过去糟糕的绩效 进一步强化对话的模式,通过沟通的形式要求来深化权威基础 细说远景,对比过去,从眼前开始赢得遥远的未来 * * * 片段三:开除人的管理含意 * 敢于处理棘手成员依靠什么权威 A:采用最严厉的手段来显示对权力的使用 B:表扬最优秀的成员来显示好感 C:争取大多数的成员认同远景 D:借用更高层的权威来强化自己的权力影响力 * * 知识点启发 处理棘手成员可以快速建立权力管理权威 业绩下滑团队要求快速有效
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