工程公司客户满意度调查.docxVIP

工程有限公司客户满意度调查表 尊敬的客户： 非常感谢您对我公司本次项目中的大力支持，为了进一步改进我 们工作，以便向您提供更为优质的工程服务， 请您对本次工程实施的 情况给予必要的评价。 序号 项目 内容 满启、程度 非常 瞄 比较 瞄 一般 不满 意 非常不满 意 1 进度控制 总体评价 2 施工计划编制是否科学、合理 3 施工计划的执行情况 4 质里官理 总体评价 5 原材料、备件质量评价 6 对关键工序、特殊工序质量评价 7 工程质量通病 8 服务意识 总体评价 9 施工协调能否主动配合大局 10 与客户的沟通是否充分、有效 11 环境保护是否符合规范 12 是否安全生广、文明施工 13 对成品保护和工完清场评价 14 人员素质 总体评价  15 项目管理人员的业务能力 16 项目管理人员解决问题能力 17 项目劳务人员的技术水平 18 项目管理人员的沟通能力 其匕改进息见和建议：