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基地 4-5 月份工作总结
尊敬的各位老师、各位同学:
大家晚上好! 我是来自校内服务部的富燕嫣, 下面由我来代表基地做一下上
个月的工作总结。
“红女孩”饰品店工作小结
“红女孩”饰品店 5 月工作如下:
自“红女孩”饰品店在 4 月的最后三天以 51 折活动成功解决库存后,于 5
月 9 日和 5 月 10 日两天里迅速进行店面整改。从店面的装修风格设计、材料采
购、墙壁粉刷彩绘到玻璃展示柜的组装全部由店员亲自完成。于 5 月 11 日如期
开业!
经过对以往产品销量的总结和对大学生消费水平、 消费习惯和生活需求的观
察和评估, “红女孩饰品店”对原先的进货方向做了调整。对货物的种类做了删
减,同时增加了曾经从未尝试过的领域比如化妆品、手饰、维洛城卡、匡威运动
鞋。事实证明这些调整是正确的, 新品种的销量全都排在销量排行耪的榜首, 有
些甚至在几天内售空! 另外,为了迎合学生的消费水平, 红女孩饰品店的产品价
格现在基本都控制在 20 元之内。
人事管理方面,以 3 月的部门划分雏形为基础、 4 月的成果为导向,在 5 月
做出了部门整合和重新命名。现划定为采购、市场、宣企、财务 4 个部门。
“红女孩”在 4 月时的总营业额比 3 月翻了一倍, 而 5 月份就主营的饰品的
日营业额比 4 月时的饰品日营业额翻了一倍。 红女孩经过店容整改——货种删减
和开拓,成功地从像杂货店的饰品店转型为一家真正的女生饰品店, 并正式更名
为“红女孩”。
红塔文印服务中心 4-5 月作总结
五月份已经基本进入期末时段, 前去复印的同学人数开始增多, 工作量增加
了很多,再加上天气慢慢炎热起来, 员工在平时的工作中都显得非常的疲劳, 也
导致了工作的时候心情比较烦闷, 从而造成了在接待同学的态度上出现了一点问
题。
所以这个月文印主要是对平时的工作方法进行了改进, 强调了员工的服务态
度问题。 让员工知道,无论客观环境怎么样,对顾客的态度还是要始终如一,不
可因自己的心情而影响了服务态度。 并且在五月初文印各个部门分别召开了部门
会议对员工在平时工作时的态度和卫生情况作了重点强调, 对平时在工作中遇到
的问题进行了总结。 经过这次会议大家在服务态度和卫生上有很大转变, 平时的
浪费情况也减少了许多。 文印还进行了对各机器的分工工作 ,大量的减少了工作
中不必要时间的浪费以及免费复印与普通打印的冲突。
同时,在四月末购买了一台小型彩色打印机, 主要是为同学们打印一寸到六
寸的照片, 在打印机使用前对员工进行了打印机的讲解和学习, 员工们很快的掌
握了机器的用法。 由于效果很好、 价格低廉和服务态度好, 在半个多月使用的过
程中同学们普遍反映良好。
这个月工作有条不紊地进行。 本学期的工作已经接近尾声, 员工们的整体表
现良好,相信在接下来的最后一个月中文印
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