如何成为一个合格的管理者[宣讲].pptVIP

一般而言，作为一个主管，在自我管理方面应该具备以下几项自我管理能力，每个人可以结合自己的实际情况，有目的地去锻炼提升自己。 * 精品PPT | 借鉴参考 一、角色定位能力 二、时间管理能力 三、沟通能力 四、协调能力 * 精品PPT | 借鉴参考 认清自我价值、清晰自己的职业定位 1、清楚自己的岗位职责（头羊的责任）： 部门负责人的职责不光只负责业务类，还要做好部门行政类的工作（例如创建和谐、稳定的团队） 角色定位能力 * 精品PPT | 借鉴参考 角色定位能力 羊群效应 有一个人白天在大街上跑，结果大家也跟着跑，除了第一个人，大家都不知道奔跑的理由。人们有一种从众心理，由此而产生的盲从现象就是“羊群效应”。 聪明的你应该很快就能明白什么是羊群效应。羊群是一种很散乱的组织，平时在一起也是盲目地左冲右撞，但一旦有一只头羊动起来，其他的羊也会不假思索地一哄而上，全然不顾旁边可能有的狼和不远处更好的草。羊群效应就是比喻人都有一种从众心理，从众心理很容易导致盲从，而盲从往往会陷入骗局或遭到失败。 理性地利用和引导羊群行为，可以创建和谐团队，并形成规模效应，从而获得利大于弊的较佳效果。寻找好领头羊是利用羊群效应的关键。 * 精品PPT | 借鉴参考 角色定位能力 认清自我价值、清晰自己的职业定位 2、自己的各项知识(专业知识、管理知识、其它相关知识)是否足够 专业知识是工作开展的基础，管理知识是管理员工必不可少的利器 * 精品PPT | 借鉴参考 时间管理能力 在工作中要很好地完成工作就必须善于利用自己的工作时间。工作是无限的，时间却是有限的。 时间是最宝贵的财富。没有时间，计划再好，目标再高，能力再强，也是空的。时间是如此宝贵，但它又是最有伸缩性的，它可以一瞬即逝，也可以发挥最大的效力，时间就是潜在的资本。 充分合理地利用每个可利用的时间，压缩时间的流程，使时间价值最大化。 * 精品PPT | 借鉴参考 时间管理能力 时间“四象限”法 把工作按照重要和紧急两个不同的程度进行划分： 既紧急又重要 重要但不紧急 紧急但不重要 既不紧急也不重要 * 精品PPT | 借鉴参考 时间管理能力 时间“四象限”法 重要 不重要 紧急 不紧急 马上执行 制定工作计划 交由下属解决 * 精品PPT | 借鉴参考 时间管理能力 时间“四象限”法 1、对重要和紧急的事情当然是立即就做 2、面对不重要不紧急的事情不做 3、平时多做重要但不紧急的事情（第二象限工作法） 4、对紧急但不重要的事情选择做 * 精品PPT | 借鉴参考 时间管理能力 时间“四象限”法 有重点地把主要的精力和时间集中地放在处理那些重要但不紧急的工作上，做到未雨绸缪，防患于未然。 * 精品PPT | 借鉴参考 时间管理能力 未雨绸缪 这是我国古代的一个成语，它的意思是说在下雨之前或者是不下雨的时候要先修缮房屋门窗，以防备下雨的时候挨雨淋。  不下雨的时候并不需要急于修缮房屋门窗，修缮房屋门窗是不紧急的事情。不漏雨的屋子对于雨天来说绝对的重要，这件事在不下雨的时候准备，才能够保证在下雨天也不影响工作的进行。 * 精品PPT | 借鉴参考 时间管理能力 时间“四象限”法 区分紧急事务与重要事务 紧急事往往是短期性的，重要事往往是长期性的。必须学会如何让重要的事情变得很紧急，是高效的开始。 做好的事情，要比把事情做好，更重要 做好的事情，是有效果；把事情做好仅仅是有效率。首先考虑效果，然后才考虑效率。 * 精品PPT | 借鉴参考 沟通能力 管理沟通，从其概念上来讲，是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在特定个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程，是企业管理的有效工具。 沟通能力，是一个人对本身知识能力、表达能力、行为能力的发挥。 * 精品PPT | 借鉴参考 沟通能力 沟通方式： 一、控制情绪，理智沟通（冷静、理智） 二、放下官架，平等沟通（尊重他人） 三、换位思考，坦诚沟通（设身处地、注意语气方式） 四、主动关心，从心沟通（信任、理解） * 精品PPT | 借鉴参考 沟通能力 沟通技巧： 人与人间的沟通是促进人际关系之最佳方式,因此应互相尊重对方就事论事,方可达成目的. 在沟通时,只针对问题,不要翻旧账. 不要在生气时沟通,容易语无论次. 在沟通严重问题时,不要有第三者在场(人爱面子) 讲话内容简单扼要,不要重复. 不要用命令的语气沟通. * 精品PPT | 借鉴参考 沟通技巧： 当别人批评自己时,勿过份自我防卫, 过份情绪反应,能虚心接受,除非对方有严重误解,否则不须急着辩解. 不要因对方攻击,就立刻加以还击. 不要用封闭式的问答沟通. 如:只能让对方回答:“是