护理垂直学习管理体系及实施实施方案.docxVIP

内江市东兴区中医医院 护理垂直管理体系及实施方案 一、指导思想 随着社会经济的发展， 人们对医疗服务的要求日益提高， 为 促进医院的科学发展，护理管理模式也应当顺应科学发展的要 求，以便进一步提升护理质量和护理服务， 全面促进护理工作持 续可协调发展。 二、建立护理二级垂直管理体系 建立在分管院长领导下的护理部主任－护士长二级护理垂 直管理体系，实施护理垂直管理。 三、工作内容 、贯彻落实《护士条例》 和《综合医院分级护理指导原则》 、《临床护理实践指南》的要求， 并以护士岗位管理为切入点， 推 动护理管理的机制创新。结合医院实际，科学界定护理岗位， 并以岗位职责要求为基础， 实施分级分层次的护士岗位管理， 形成有激励、有约束的内部竞争机制。 、全院护理人员由护理部统一调配 护理部负责对全院护理人力进行弹性管理、统一调配，保障 正常工作以及紧急状况下的护理人力配备， 使得有限的护理人力资源得到合理的利用， 以保障护理工作的有 效运行。 3、建立护理人员绩效考核体系 为调动护理人员工作积极性，提高服务质量和服务水平，建 立多劳多得， 优劳优酬的内部分配激励机制， 通过薪酬分配制度改革，体现劳动与技术的价值， 充分调动广大护理人员的工作积极性，提高护理水平。 护理部要求各临床科室根据护士的工作质量和工作量制定绩效考核制度并进行绩效考核以确定绩效工资， 充分调动护理人员工作积极性， 实行优劳优酬， 多劳多得。 提高护士素质，调动护士的积极性， 为护理人员提供平等竞争的机遇，激励和督促护士不断的提高自己的技术水平和服务能力。 、建立激励奖惩体制 护理部强化激励奖惩制度， 每年进行优秀护士评比和技能比武竞赛活动以激励先进， 鞭策后进， 努力为广大护理人员提供一定的平台， 激发护理人员的工作热情， 强化护理人员执业的规范性，促进护理人员的职业发展。 、护理部垂直控制 护理部主任对科护士长、护士长对护士，自上而下层层把 关，环环控制、即为垂直控制。如：逐级进行定期或不定期的检查、考核，护理部坚持日、夜间、节假日、双休日查房及各类质 量检查制度等。 护士长负责对每个护理人员工作质量控制， 把好医嘱关、 查对关、交接班关、 重病人护理关、 特殊检查诊疗关等。 、成立护理质量二级质控网络 为确保医院护理质量、护理安全、护理服务更加规范、更 加完善， 医院成立护理质量二级质控网络， 各级质控网络发挥着 监控、指导作用，使得各环节护理质量得到有效控制和持续改进。 四、具体要求 1 、转变观念，树立以人为本的管理理念， 组织对护理人员 宣传和学习“以人为本”的管理理念、统一思想，使大家认识到 护理垂直管理的重要性。 、加强管理 1）强化护士长的管理意识，明确护士长的考评标准，每 月现场检查护士长科室管理、 业务管理、护士长查房制度的贯彻、落实等情况，查看各项检查记录及整改措施 2）护士长每周组织护理质量检，每月业务考核，及时整 改。 3）护理部要进一步加强全院护的岗位管理、绩效考核， 加大奖惩力度， 科学调配护理人力， 使得护理人力资源得到有效、合理的利用 4）护理部定期对各项护理质量进行全面检查，不定期抽查、 督导吧， 每月召开护士长会义反馈检查中存在的问题， 提出整改 并督促落实。使得二级护理垂直管理体系得以有效运行。 物业安保培训方案 为规范保安工作，使保安工作系统化 / 规范化 , 最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。 一、课程设置及内容 全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。 其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识 、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。 二．培训的及要求培训目的 1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理 知识 2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要 内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要 内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。 、培训要求 1）保安理论培训 通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。 2）消防知识及消防器材的使用 通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的