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淘宝面试问题大全 以下的问题是关于应聘淘宝客服常见面试问题 ，现在分享给大家。 1.你认为作为一个合格的客服应具备的最重要一点是什么？ 答： AAA （假如AAA 是你的答案） 追问，除了 AAA 呢？（如 AAA=耐心，除了耐心呢？） 2.你在上一个公司客服工作的内容主要是什么，请列举 1.2.3.4 3.那么，在平时的客服工作中，如果暂时没有 1.2.3.4 的任务，你在 干什么？ （1.2.3.4 举例是客服售前咨询，中差评售后处理，仓库协助打包。 那么如果以上三点你都暂时没有任务要做，你觉得应该做什么？） 追问，我们这里没有中差评，也不用去仓库协助打包，你觉得还有 哪些可以做的呢？ 答：建议你回答的时候，从适合公司发展的角度需要，怎样为公司 创造效益说起，如：免费帮忙推广 4.你认为免费的推广具体有几种方式 ?列举 1.2.3.4 5.以上你所列举的