公司对外接待管理详细规定MicrosoftOfficeWord文档.docxVIP

企业对外接待 管理要求 第一章 总则 第一条依据《总企业接待管理制度》，为规范企业接待工作，提升接待水平，愈加好地反应企业精神面貌，本着接待管理标准化、规范化、程序化标准，特制订本要求。 第二条 本要求由综合办负责组织实施，各单位负责监督并主动配合。 第三条 本要求适适用于企业各科室、车间。 第二章 职责分工 第四条 综合办负责接待方案制订，主动做好通讯联络、信息沟通和接待方案落实等工作，立即向主接待领导汇报，通知相关部门做好准备工作。 第五条 综合办提前做好企业厂区内参观沿线路面、绿地保洁和会议室、厕所卫生；做好会议室茶水供给工作；联络参观用安全帽及扩音设备准备。 第六条 综合办负责宣传报道，如有需要，还需负责准备文字、图片、音像等宣传材料和领导讲话用稿和赠予宣传资料。 第七条 生产技术科负责企业厂区内参观沿线车辆疏导、交通保卫和贵宾车辆引导等事宜，安排相关专业人员陪同接待。 生产技术科组织好生产和现场文明生产工作；负责现场烟尘、噪音控制和贵宾在参观期间现场安全管理。 第九条 车间根据生产技术科要求组织好操作及现场文明生产工作。 第十条 设备科负责检修区域现场文明生产工作。 第三章 接待标准 第十二条 不停强化公关意识，提升接待管理水平，宣传企业形象，提升总企业声誉。 第十三条 接待工作要坚持规范化、标准化、制度化标准，严格按制度和程序办事，克服随意性；既要严格