教练发问的技巧.docxVIP

节选自唐渊教练〈〈教练一一教练型管理者实战操作指南》（经济管理出版社）韦尔奇 在担任通用电气公司总裁时，常常问自己四个问题：第一，在全球市场中，你的产业所处环境、 地位如何？第二，过去3年和现在，你的对手在做什么？第三，同样的3年和现在，你又做了 什么？第四，未来，对手如何攻击你，你有何计划超越他？ 他不只自己这么自问，让每个干部、员工也经常这么自问。 他说：“我不管压缩机如何运转正常，我的主要职责是不断提出问题，挑战我们的员工 如问：’这个产品自选好？还是买进好？其不同后果与影响是什么？自己真正能得到什么好 处？’不断提问，是最好的激励与考核，而不是首先给钱”。 “发问”，即知道该问什么类型的问题及何时发问，是一种非常重要的教练技巧。“发 问”是帮助教练更有方向地去聆听的一个工具。从这里开始，教练在与学员的互动过程中，不 再是形式上被动地接收信息，而是可以更直接地捕捉信息。好的问题对教练过程的帮助是决定 性的。而教练善于发问的关键在于懂得问教练式的问题。节选自唐渊教练〈〈教练一一教练型管 理者实战操作指南》（经济管理出版社） （一） 发问对教练和学员的帮助 经过认真构思并入木三分的问题能帮助教练更有方向更有效地去倾听，并且进行有效区 分（有时教练的问题是直接反馈教练作出的区分给学员，而有时教练的问题可以帮助学员自己 做出区分），从而支持学员更深入地思考他们的状况。而学员经过思考，