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效能监察室半年工作总结 效能监察室成立以来，在委局领导的正确领导及相关处室的大力 支持与配合下，不断加强白身建设，努力提高业务水平和工作能 力，已基本进入角色，工作思路进一步明确，工作措施比较具体， 各项工作正在有序推进，现将工作完成情况和下半年工作计划汇报 如下：一、效能监察室成立以来的工作完成情况（一）加强白身建 设，提高业务能力。效能监察工作涉及面广，内容丰富，又处在起 步和探索阶段，我们两名同志以前对这方面知识掌握不多，所以尽 快的熟悉业务，进入角色尤为重要，我们通过查看文件、报刊、杂 志和网络以及有关书籍，并虚心向有关领导和相关处室请教，使我 们在较短的时间内了解了效能监察工作的职责范围，工作重点，工 作程序，政策体系，外省市经验，相关文件精神，并不断研究和探 索效能监察工作在新形势下的有效方法，为我们尽快的进入工作角 色奠定了理论基础。（二）推进效能监察工作的制度化、规范化建 设。效能监察是一项政策性很强的工作，为使行政效能监察工作有 据”可依，有 章”可循，规范和有序的推进效能监察工作。我们参 考外省市经验，并结合我市实际，先后起草了〈〈机关效能监察暂行 办法》、〈〈行政效能监察责任追究暂行办法》、〈〈党政领导干部问 责暂行规定》、〈〈效能监察投诉工作程序》等效能监察规范性文件 的征求意见稿，并制作了涉及效能监察统计、效能投诉受理、转 办、督办、领导审批、现场检查、立项、结项等 10种法律文书样 本，为实行工作规范化、制度化和程序化奠定了基础。（三）畅通 效能投诉渠道，建立和完善投诉举报机制。结合工作职责和省里要 求，将不作为、慢作为、乱作为，吃、拿、卡、要、报，乱收费、 乱罚款、乱摊派，作风不实、效率低下，推诿扯皮，欺上满下、有 令不行、有禁不止等影响工作效率，违反工作纪律，影响机关形象 等10种行为纳入效能监察的投诉受理范围，并通过网络、电视、报 纸等媒体向社会公开，接受群众监督，并将市纪委监察局信访举报 中心作为受理效能投诉的平台，使受理机构明确了、受理范围清晰 了、投诉方式畅通了。并严格按照 有诉必接、有接必办、有办必 果、限时办结”的原则，认真、及时办理群众投诉，推动改善行政管 理，着力纠正机关干部作风不实、效率低下，推诿扯皮等影响行政 效能的突出问题。（四）进一步规范效能监测联系点。通过到基层 调研，发现此项工作开展的不平衡，主要问题是有的单位没有制作 效能监察公开板、效能投诉举报箱和设立举报电话，有的虽然做 了，但不规范，没有按照年初下发的效能监察实施方案的要求进行 落实，对发现的问题我们及时的向有关单位进行反馈，限期落实到 位，并下发了进一步规范全市行政效能监测联系点的意见函，提出 了具体的整改要求，争取年末全市各单位行政效能监测联系点均达 到规范化。（六）加强宣传工作，营造效能监察良好氛围。行政效 能监察是促进经济建设、优化发展环境的有力抓手，是改进机关作 风、提升政府形象的有效举措，加强宣传教育是行政效能监察的基 础。一是印制效能监察宣传挂图和彩色折页，目前正在排版和校对