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物业管理学习计划 【篇一：物业管理培训计划】 物业管理培训教学计划 一、培养目标 培养拥护党的基本路线，能运用现代物业管理理论和方法，进行物 业管理方面的实践操作和房地产开发经营管理，掌握物业管理专业 必备的基础理论和专门知识，具有创新意识和较强工作能力，适应 生产、建设、管理、服务第一线需要的高素质技能型专门人才。 1 、素质结构 （1）热爱社会主义祖国，拥护党的基本路线，懂得马克思列宁主义 、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，具有良好的思 想修养、职业道德和社会公德。 （2 ）树立终身学习理念，具有交流沟通和团队协作能力；具有诚信 品质、敬业精神和责任意识、遵纪守法意识；具有一定的实践、创 造、就业和创业能力。 2 、知识结构 （1）掌握与本专业培养目标和业务范围相适应的文化基础知识。 （2 ）了解市场经济基本规律，熟悉国家方针、政策、法律、法规。 （3 ）掌握物业管理的基本知识、物业公司运作体系和运作规律。 （4 ）掌握房地产经济基本原理，了解房屋构造、配套设施、绿化等 方面的基本知识。 （5）熟悉我国物业管理和房地产业的政策、法律法规。 （6）具有本专业需要的行政管理、社区管理、房地产运营知识。 （7）掌握计算机经济信息管理系统知识。 （8）掌握物业管理会计、统计、公共关系等相关知识。 （9 ）掌握一门外语基础知识。 3 、能力结构 （1）具有较强的计算机文字处理、数据处理和一定的程序设计能力 。 （2 ）具有编制和实施物业管理计划、起草物业管理文书、合同、设 计招标标底的能力。 （3 ）具有部门经营管理活动和为业主提供各项有效服务及分析经营 状况的能力。 （4 ）具有物业档案管理、编制物业管理会计和统计报表能力，能进 行一般的房地产价格评估和租金测算。 （5）具有管理、维护物业及环境能力，掌握各种设备、设施的安全 使用方法，具有组织排除一般设备、设施故障及修缮和保养的能力 。 （6）具有一定的语言表达和写作能力。 （7）具有一定的外语水平，可借助字典查阅本专业的书刊资料。 二、培训时间 124学时 三、培训内容及学时分配 四、课程设置及教学要求 1 、计算机应用基础 本课程主要讲授计算机基础知识、常用办公软件（文字图表幻灯片 处理软件、数据库软件）、常用工具软件、计算机日常维护等知识 ，使学员具有文字图表处理、常用工具软件的使用和计算机日常维 护的能力。 2 、物业管理概论 本课程主要讲授物业管理的基本理论、基本原则和实际运用等内容 ，使学员掌握物业、物业企业、物业经营、物业管理与服务等方面 的基本原则、基本概念、基本方 法，培养房地产经营、物业管理人才，满足社会需求，以推动物业 管理行业向市场化、企业化、经营化、规范化、专业化发展。 3 、物业管理法规 本课程主要讲授物业管理法的基本理论及物业管理中的重要法律问 题。使学员能够对物业管理法规进行正确理解和运用，从而培养学 员的应用能力。 4 、计算技术 本课程主要讲授会计数字书写与订正、珠算基础知识、四则运算基 本原理、算法以及相关的脑算方法、票币常识、点钞技术的基本要 求和基本方法，要求学生掌握从事会计核算和会计事务管理工作所 必须的珠算技能、点钞等基本知识和基本技能，为学生学习专业知 识和培养技能打下基础。 5 、房地产经营管理 本课程主要讲授房地产企业经营管理学学科的研究内容和方法、有 关科学管理理论、现代营销理念与房地产企业发展、房地产企业战 略规划与实施、房地产开发项目的可行性研究等基础知识，要求学 员掌握房地产经营管理的基本理念，熟悉我国房地产发展和运营的 理念以及房地产企业经营管理的模式。 6 、公共关系学 本课程主要讲授公关的基本概念、原则、职能、目标及广告的相关 知识，使学员掌握公共关系的基本理论知识，了解公共关系主要专 题活动的类型、特点，并具备公关策划、调研和执行的能力。 7 、物业管理实务 本课程主要讲授物业管理的内容、程序、基本特征和物业管理运营 的一般规律及要求，要求学员掌握物业招投标、维修管理、保洁管 理、保安管理、租售管理、档案管理及综合经营服务等方面的具体 内容和要求。 8 、社区环境建设与管理 本课程主要讲授物业日常管理中的保洁管理、绿化管理、环境保护 和安全管理的基本内容，了解物业环境管理的基本要求，要求学员 掌握保洁管理、绿化管理、安全管理的管理方法、操作流程和规范 要求。 9 、房地产