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机关综合办公室XX年工作总结及XX年工作重点 一年来，办公室在局领导的正确领导和大力支持下，紧紧围绕局 党委和行政年初确定的工作思路和目标，较好地履行了部门职能， 积极发挥助手作用，认真协调各部门间的工作关系，进一步强化内 务管理和后勤服务，确保了局机关内部事务及各项工作的正常运 行，为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用，现将办 公室工作总结如下： 一、加强部门管理，落实岗位责任 办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎，且多 数人员均有特定的专门岗位，办公地点极为分散，人员管理难度较 大。针对这一情况，办公室采取三项措施狠抓了部门人员管理。一 是制定了〈〈办公室管理规定》，并印发至办公室全体工作人员手 中，进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要 求等，一定程度上促进了工作作风的好转。二是建立和落实了电话 值班制度。以往由于没有明确电话值班人员，时常会出现来电无人 接听的现象，在局内外造成了不好的影响。为彻底改变这一现象， 除去2名司机和1名门卫以外，从周一至周五，其他人员均安排了 值班，电话无人接听的现象有了彻底改观。三是强调部门内部的工 作配合与协同，办公室的整体工作效能和服务水平有所提高。强调 在做好本职工作的同时，必须围绕办公室部门工作的特殊性，搞好 各项工作配合。如召开较大规模会议时，办公室全体人员全部参与 到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中，切实提供高质量的后 勤服务。 二、 完善和落实管理制度，加强和改进机关作风 今年来，按照局领导的要求，针对我局机关的实际，先后完善和 实施了上班考勤制度、周一、周五卫生考勤制度、会议签到制度以 及每日办公楼卫生值班制度等。在落实、各项规章制度的过程中， 基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在 管理中碰到了不少问题，产生了一些矛盾，但我们还是坚持原则， 并以白身良好的行为示范，赢得了绝大多数部门与同志的理解与支 持。通过狠抓各项制度的落实，局机关始终保持了良好的作风状 态。 三、 认真搞好后勤服务，切实做到保障有力 一年来，办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项 重要职能，全力保障机关事务和各部门工作的正常运转。一是做好 办公用品的购置和发放，在尽量满足局机关正常办公需要的基础 上，大力提倡勤俭节约，预计全年办公费用在 12万元左右，对照年 初确定的办公经费指标有3万多元的节余，局机关各部门和工作人 员反映良好。二是认真做好车辆的调度、使用和管理，充分保障了 局领导、安全、生产以及其他各部门公务用车。特别是司机的责任 心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均 能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆 满完成，小车费用也在略有节余。三是全力做好各项会议和重要活