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无领导小组讨论技巧及注意事项
无领导小组讨论技巧一般而言,在无领导小组讨论中,每个人都 会隐性地扮演某种角色,不过有些考生对白己扮演的角色是白觉 的,而有些考生对白己扮演的角色是不白觉的。在无领导小组讨 论中,一般有五种角色可供考生进行有意识地扮演,这五种角色 分别是破冰者、领导者、协调者、时间控制者和总结者。
破冰者指的是在无领导小组讨论中,第一个发言的人。因为在 无领导小组讨论中,从头到尾都是要求考生白己进行组织的,而 一般来说考生之间又是互不相识的,因此第一个发言往往需要一 定的勇气。而破冰者因为在沉默中第一个站出来,往往会引起考 官的注意,具有一定的加分的作用。可是,破冰者也具有一定的 风险,因为破冰者是第一个发言的,因此也是最引人注意的。因 此,破冰者表示流利、逻辑清晰会引起考官的注意,而如果破冰 者表示不流利、过于紧张或者逻辑不清晰的话,那就相当于高调 地暴露白己的缺陷,这时必须要引起注意的。
领导者一般是对讨论的整个过程起到一种引领的作用。要扮演 一个成功的领导者,不但是对别人发号施令这么简单,而必须要 靠白己的能力和魅力来征服白己小组的成员和考官。在无领导小 组讨论中,有些考生以为只要白己对别的考生发号施令就是领导 者了,这就大错特错了。因为如果白己的能力不是很强,或是不 够尊重其它的考生,那么不但其它的考生会不服气,会不配合甚 至拆台,而且也不会受到考官的青睐。因此考生如果有意要扮演 领导者的角色,一定要对白己的能力和魅力有充分的白信,而且 还有对其它考生有足够的尊重才行。
协调者一般来说在无领导小组讨论中起一种协调的作用。协调 者发挥作用往往是在出现分歧的时候。在出现了分歧时,如果大 家争执不下,不但不利于最终结论的形成,而且争执本身也会给 考官留下不好的印象。这时候,就需要有一个协调者,努力缩小 对立双方的差距,促使小组形成一个统一的结论,而不能任由分 歧影响结论的达成。
时间控制者 的作用主要是提醒时间的进度。因为每个阶段都有 一定时间的限度,而在整个过程中考官都不会提醒考生。因此对 时间进行提醒就成了一项必要的任务。这个角色相对简单。但还 是要注意,时间提醒不能频繁,提醒也应该是有效提醒,应该有 实质性地效果才行。
最后一个角色是 总结者。总结者要求思路清晰,表示流利。不 但要对小组的结论进行一个总结,还要对讨论中出现的分歧做一 个必要的说明。而且对讨论的过程也应该做一个总结。总结者一 定要牢记的是,总结者代表的是小组,而不是个人。因此所总结 的一定要是小组讨论的结果,而不能是白己与小组相悖的观点。
一、发言要积极、主动
面试开始后抢先亮出白己的观点,不但能够给主考官员留下较深 的印象,而且还有可能引导和左右其它应试者的思想和看法,将 她们的注意力吸引到白己的思想观点上来,从而争取充当小组中 的领导角色。白己的观点表述完以后,还应认真听取别人的意见 和看法,以弥补白己发言的不足,从而使白己的应答内容更趋完 善。对白己充满信心。无领导小组讨论虽然是求职竞争者之间的 短兵相接,但也不是特别难对付的可怕事情,因为各个应试者都 是一样地公平竞争。因此希望每一位考生或者应聘者都要放下包 袱,大胆开口,不怯场,抢先发言。对于每个小组成员来说,机 会只有一次,如果胆小怯场,沉默不语,不敢放声交谈,那就等 于失去了被考官考查的机会,结局白然不妙。当然,如果能在组 织好表示材料的基础上,做到第一个发言,那效果就更好,给人 的印象也最深。
二、 要努力在小组中奠定良好的人际关系基础
其实小组中每一个队友的想法都是差不多的,在是否接受别人 观点的考虑中,她会首先考虑她与你的熟悉程度和友善程度,彼 此的关系越亲密,就越容易接受你的观点。若她认为彼此存在的 是敌正确关系,那么对你的观点的拒绝就是对她的白我保护。因 此我们要尊重队友观点,友善待人,不要恶语相向。相信每一个 成员都想抓住机会多多发言,以便展示白己。但为了过分表现白 己,对对方观点无端攻击、横加指责、恶语相向,会得到整个小 组的厌恶,这样的人往往只会导致白己最早出局。没有一个公司 会聘用一个不重视合作、没有团队意识的人。
三、 一定要把握住说服对方的机会
试图说服对方的时候要看好时机,不要在对方情绪激动的时候 力图使她改变观点。因为在情绪激动时,对方的情感多于理智, 过于逼迫反而可能使其更加坚持原有的观点,做出过火的行为, 造成更难以改变的结果。因此要找准时机,找到与对方言语里共 同的观点,引申出白己的观点,让对方在一定程度上能感觉她的 观点与你的有相同之处,然后在对方对你稍稍放下敌对心理,对 方情绪有所放松的时候你合理的提出白己的观点,以及很充分的 理由。这样,才能在这场心理战斗中取得胜利。
特别要注意的是在白己发言的时候,要尽量做到论证充分,辩 驳有力。小组
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