归纳角色扮演法在市场营销教学中的应用--.ppt

最新.课件 第六章 角色扮演法在市场营销专业教学中的应用 最新.课件 * 主要内容 第一部分 角色扮演法概述 一、角色扮演法的含义和意义 二、角色扮演法在市场营销教学中的适用范围 三、角色扮演法在市场营销教学中的一般流程 四、注意事项 第二部分 角色扮演法在教学中的应用 最新.课件 * 一、角色扮演法的含义和意义 （一）角色扮演法的含义 角色扮演法是从案例分析法中派生出来的一种极具实践性和可操作性的教学方法。 它在假设的实际情景中进行，要求学生设计出逼真的场景，其中有任务、情节、矛盾突出、疑难问题等。 学生根据情节分别担任不同的角色，把自己置身于实际情景中去，按照自己所扮演的角色的要求，提出观点或拿出方案，达到增强学生“感性”认识的目的。 最新.课件 * 首先，变被动式学习为主动，激发了学生的学习兴趣。 通过采用角色扮演法，学生必须认真复习前面所学过的内容，预习还没有讲过的内容，还需要查阅资料，为自己的观点和见解提供佐证。不仅可以激发学生的学习兴趣，而且能够使学生主动地学习，提高学习效果。 （二）角色扮演法的意义 最新.课件 * （二）角色扮演法的意义 其次，做到理论联系实际，促进学生提高多种能力。通过角色扮演法，可以使学生对营销活动有更为直观的认识和体会，提高其理论联系实际的能力、决策能力、语言表达能力、应变能力、创新能力等，取得多方面的收获。这是传统的教学方法以及常见的案例教学法所不具备的。 最新.课件 * （二）角色扮演法的意义 再次，锻炼协作能力，增强团队精神。角色扮演法往往需要将学生分成若干小组，在团队中通过相互协作实现目标。学生要想表现的更出色，就必须进行精心的组织，对活动的各个步骤进行合理安排，对演练所要求的各个角色进行合理的分工，以发挥出每个参与学生的潜能。通过这一过程中的相互协作、相互接纳，可以锻炼学生的协作能力，增强其团队精神。 最新.课件 * （二）角色扮演法的意义 最后，小投入大收获，节约社会实践成本。 通过角色扮演，从成功案例中学习经验，从失败案例中吸取教训，从困境案例中学习摆脱困境，从危机案例中学习处理危机，为以后自己处理同类问题提供了“经验”。 最新.课件 * 二、角色扮演法在市场营销专业教学中的适用范围 角色扮演法主要适用于下列情况： 以角色认知为基础、以技能掌握为目的的营销环节，如商务谈判、产品推销、促销、客户关系管理、渠道管理、公关礼仪运用等。 最新.课件 * 三、角色扮演法在市场营销专业教学中云中的一般流程 选择案例、 课前准备、 角色扮演和答疑、 分析总结 最新.课件 * （一）选择案例 首先，所选案例要同所学内容相“接近”。这是教学目的和要求决定的，便于学生从案例中准且地理解教材的基本观点和基本原理。 最新.课件 * （一）选择案例 其次，案例要力求简洁。要能在上课时间内完成，既不能过于简单，又要具有一定的疑难性，让学生从多角度、多层次去发现问题、思考问题，提供多种意见。 最新.课件 * （一）选择案例 最后，案例应尽可能是没有结果的。这样，可以使学生根据自己对案例的理解，提出自己对案例的见解和对策，有利于发挥学生的想象力，锻炼他们分析问题、判断问题和解决问题的能力。同时，又有利于学生之间相互学习，培养他们取长补短、团结协作的能力。 最新.课件 * （二）课前准备 本环节由教师和学生共同完成。 首先，教师要根据教学班的情况灵活安排三到四个角色扮演小组。各小组长由教师指定或学生选举。 最新.课件 * （二）课前准备 其次，各组要在组长的领导下对案例进行深入的分析，要对本组活动的各个步骤进行安排。主要包括角色分工，安排没有角色的同学的工作，协调本组内的不同意见和看法，进行角色扮演预演等。同时，各组还要准备在正式扮演时对其他组的扮演情况进行提问，并在本组扮演结束时回答其他组的提问。 最新.课件 * （二）课前准备 再次，要加强各小组与教师的联系，以便于及时给与指导。为了发挥各小组的潜力，锻炼学生们独立思考和解决问题的能力，教师主要应该采取引导的方式教学生如何做。同时为了避免角色扮演结果的雷同，还应尽可能要求各小组之间不要沟通。 最新.课件 * （二）课前准备 最后，教师还应根据学校已有条件，对各小组角色扮演时所需的具体条件给与支持，帮助学生解决一些实际困难，如联系扮演时所需场地、准备多媒体教学用具、邀请相关专业教师或人员作为评委等。 最新.课件 * （三）角色扮演和答疑 当各小组经过一段时间的准备之后，就可以按照事先的安排进行正式的角色扮演。每个组角色扮演结束后，其他小组和教师均可针对扮演的内容和提供的方案进行质疑，各小组必须当场给与回答，双方都充分发表自己的见解和观点。 本阶段应当是由学生主导的阶段，教师应把握以下几个原则： 最新.课件 * （三）角色扮演和答疑 （1）不打断