医疗纠纷处置工作培训班运用pdca循环开展医患沟通工作精品课件.pptVIP

运用PDCA循环开展医患沟通工作;;医院应重视医患沟通工作;;医学需要医患沟通;医患交流是医务人员应具备的基本技能;医患沟通工作之P;计划阶段(Plan) ;需要关注5W1H;医患沟通工作之D;医患沟通的技巧 ;医患沟通的对象;医患沟通的的对象;医患沟通的方式;我院医患沟通的特点;医务处备案适用范围;医患沟通工作之C;医患沟通工作之A;;医患沟通工作应与时俱进;将维护医院秩序的2001年版改为2012年版;涉及患者权利义务的入院告知书 已修订为2015年版;关于启用《静脉血栓栓塞症风险评估与预防措施表（2015年版）》和《静脉血栓栓塞症的预防性抗凝治疗知情同意书》的通知医务处通知〔2015〕22号;24