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物业公司受控文件专题培训 一、 受控文件定义 指文件的编制、审核、批准、发放、使用、修改、回收、废止都按规定管理的文件。 二、 公司受控文件的范围 1． 质量方针、目标 2． 质量手册 [QM] 3． 程序文件 [QP] 4． 作业指导书 [WI] （工作指引） 5． 质量记录 RD （表单） 6． 相关的法律、法规 7． 顾客提供的相关资料（合同、技术资料） 三、 一完整的受控文件应具备的条件 1． 有文件名称、内容 2． 有文件编号 3．有编、审、批相应授权人签名（公司体系文件的编制、更改、审核、审批权 限） 编制权限 更改权限 审核权限 审批权限 质量手册 品管专业人员 部门主管以上人员 副总经理 /管理者代表 总经理 程序文件 具有相关技能人士 公司任一员工 副总经理 总经理 作业指导书 具有相关技能人士 公司任一员工 副总经理 总经理 表格 具有相关技能人士 公司任一员工 副总经理 总经理 由品管专业人员编制或更改的文件，必须由总经理审核和 /或审批。 4．有受控文件印章 5．有分发编号 四、 公司文件编号方法 1． 质量手册： GCWY-QM 2． 程序文件： GCWY*.** 3． 作业指导书： GCWY*.**-** 4． 表单： A. 质量手册所属表单： GCWY-QM** B. 程序文件所属表单： GCWY*.**-F** C. 作业指导书所属表单：