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物业公司总经理助理岗位工作职责 ( 总 经办 ) 物业公司总经理助理岗位职责（总经办） 1、执行总经理的专项分工，严格贯彻总经理管理精神， 服从总经理的督导，向总经理负责。检查、考核分管部门经 理的工作成果及业绩，培养造就物业管理专业人才。 2、负责公司管理体系之有效运行，并根据公司中长期 及年度经营管理目标，制定相应的公司质量目标并研究和制 订各项目部的经营管理目标，确保实施。 3、负责督导、检查分管部门管理体系的贯彻执行及落 实，确何其总体质量目标的完成。分管并负责项目部对客服 务、经营管理及内部管理等全面工作，确保达成公司既定的 各项工作方针及目标，完成年度经营管理任务。 4、负责项目部主管级以上人员的定级、加薪的审核， 负责项目部主管级以上人员的任免审核。 3 总经理助理 5、负责督导、审批、检查项目部作业文 件的编制、更改及执行，确保该类作业文件的适宜性及有效 性。 6、负责督导、检查项目部各类合同的有效落实。 7、负责主持项目部的管理服务风险评估工作，督导、 检查业主投诉及不合格服务采取纠正预防措施的及时性和 有效性。 8、负责督导、检查项目部各级管理人员对现场服务质 量的巡查工作，全面监督、抽查项目部各项日常管理服务工 作及现场管理情况，确保各级监控责任落实的实效性及整改 完成的时效性。 9、负责督促、检查项目部业主意见、投诉、突发事件、 质量事故的处理，确保事态得