智慧旅游电子商务平台关键技术专项方案.docx

智慧旅游电子商务平台 技术方案 20XX年10月 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 第1章 项目概述 1 1.1. 项目背景 1 1.2. 系统概述 2 1.3. 建设标准 3 第2章 建设目标 6 第3章 系统功效 8 3.1. 游客服务 8 3.1.1. 智慧终端 8 3.1.2. 饮食服务 8 3.1.3. 住宿服务 9 3.1.4. 出行服务 10 3.1.5. 游览服务 11 3.1.6. 购物服务 13 3.1.7. 娱乐服务 14 3.1.8. 信息服务 14 3.2. 政务及行业管理 15 3.2.1. 政务公开 15 3.2.2. 行业管理 15 3.2.3. 文化宣传 15 3.2.4. 品牌宣传 16 3.2.5. 数据分析 17 3.3. 企业服务 18 3.3.1. 企业应用 18 3.3.2. 会员管理 19 3.3.3. 旅行社管理 19 3.3.4. 团体预订管理 19 3.3.5. 景区营销管理 20 3.3.6. 旅游信息公布 21 3.3.7. 业务渠道管理 22 第4章 运行环境 23 第5章 技术架构 24 第6章 布署方案 26 第7章 安全方案 26 7.1. 身份认证 27 7.2. 存放加密 27 7.3. 信息加密 27 7.4. 数据备份和恢复 27 项目概述 项目背景 “十二五”早期中国旅游发展趋势较快，牢靠树立了在产业中主体地位，旅游消费在居民消费百分比连续上升，在扩大内需战略中发挥了关键作用。20XX年，中国整年旅游总人数达成25.5亿人次，增加12%，中国旅游收入1.5万亿元，增加15%,旅游行业从业人数超出5000万人。旅游已经成为人民群众关键生活方法，有力地推进了人民素质提升和生活质量提升。 以信息化为代表科技进步和现代商业模式创新，将推进旅游业转型升级。伴随信息技术和知识经济发展，用现代化新技术、新装备改造和提升旅游业，正在成为新时期旅游业发展新趋势。在这一进程中，科学技术不仅发明出大量新旅游业态和新旅游需求，引导新旅游消费，还将极大地推进服务方法创新和商业模式创新。以后一段时期，信息技术将会愈加广泛地利用到旅游业发展方方面面。尤其是正在推行“三网融合”，将促进不一样网络之间信息兼容，实现网络资源共享，这将在很大程度上改变传统旅游消费方法、旅游经营方法和旅游管理方法，将推进旅游业向现代服务业运行模式发展，推进旅游业转型升级。 旅游信息化建设展现智能化、应用多样化发展趋势，多个技术和应用交叉渗透至旅游行业各个方面，全方面智慧旅游时代已经到来。 旅游行业发展方向 系统概述 智慧旅游是利用云计算、物联网等新技术，经过互联网或移动互联网，借助便携终端上网设备，主动感知旅游资源、经济、活动和旅游者等方面信息并立即公布，让大家能够立即了解这些信息，立即安排和调整工作和旅游计划，从而达成对各类旅游信息智能感知、方便利用效果，经过便利手段实现愈加优质服务。 智慧旅游电子商务平台以电子方法服务于智慧旅游，是智慧旅游系统关键组成部分。智慧旅游系统由主管单位办公网、业务管理网、电子商务网和游客服务系统四部分组成，围绕这四部分，组成了智慧旅游电子政务网、电子商务网（以资讯和产品为关键）、旅游体验网（以景区为关键）三大主网和围绕智慧旅游工作关键和结合目前用户迫切需求而衍生出来招商引资网、旅游诚信网、节庆活动网、教育培训网和旅游人才网等，各网之间经过后台运行管理中心进行统一维护和管理。 智慧旅游系统结构图 建设标准 总体设计考虑到充足和有效地进行系统集成，实现各子系统管理和信息最大程度共享，便于以后系统扩充及增容等，预留未来功效扩展接口。 在安全防范系统中所选择各个功效子系统设备全部含有开放通讯接口，能够经过数据库或TCP/IP方法API协议接口和各个分控系统进行集成。每个子系统以各自主控系统为中心，独立工作，同时经过集成和其它子系统有机地协同工作、联动防范，组成一个完整旅游管理和服务体系。 在品牌选型方面，因为智慧旅游系统含有功效特殊性、联动复杂性、集成层次性等特点，所以必需考虑各子系统之间开放性，采取主流、统一品牌产品，实现智慧旅游系统和更高层次系统深度集成功效。 总体设计标准可概括为： 优异性：在技术上应含有一定超前性，采取国际或中国通行优异技术，以适应该代科学技术发展； 成熟性和实用性：采取被实践证实为成熟和实用技术和设备，最大程度地满足本项目现在和未来业务发展需要，确保耐久实用； 开放性和兼容性：采取高度模块化设计，可和未来更换扩展