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21世纪超速电话行销 电话行销的11条信念 1、你所接听或拨出的每通电话都是最重要的。 2、你所接听或拨出的每通电话的对方，都是你生命中的贵人或你将成为他生命中的贵人。 3、我喜欢打电话的对方，我喜欢我打电话的声音。 4、电话是全世界最快的交通工具。 5、我打电话可以达成我想要的结果。 6、我下一通电话比上一通电话都有进步。 电话行销的11条信念 7、因我帮助他人成长，所以我打电话给他。 8、我充满热忱，我会自己感动，一个感动自己的人，才能感动别人。 9、我会成为电话行销的顶尖高手。 10、没有人会拒绝我，所谓的拒绝只是等 于他不够了解，角度不是最好。 11、电话是我的终生朋友，我爱电话。 电话推销的11大步骤（如何打陌生电话） 1、了解谁是购买的决策者； 2、与决策者联系； 3、介绍你自己； 4、建立友好关系； 5、确定需求； 6、认准顾客； 电话推销的11大步骤（如何打陌生电话） 7、描述产品，塑造产品价值； 8、假设成交； 9、克服拒绝； 10、测试成交； 11、确立随访的要求。 电话行销的10大步骤（如何设计电话行销战略） 1、作好态度准备。 2、确立目标。 3、掌握产品知识。 4、安排工作环境。 5、组织信息检索系统。 电话行销的10大步骤（如何设计电话行销战略） 6、练习讲话。 7、提出合适的问题。 8、开始倾听。 9、学习如何应付拒绝。 1