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广州赛特科技有限公司
部门经理岗位技能考核细则
一、专业知识主要考虑因素:
1.具备符合本职工作要求的专业学历;
2. 具备相当的企业管理知识;
3. 熟悉常用计算机应用程序的安装、设置及使用。如IE5、Office97/2000、Windows 9X/Me
等;
4. 熟练本公司软件产品。如华通财会、华通进销存、华通ERP等;
5. 其他与本部门业务相关的专业知识。
二、处理能力主要考虑因素:
1.较强的沟通能力;
2. 迅速解决客户问题的能力;
3. 良好的表达能力;
4. 团队组织和领导能力;
5. 人才的选拔与培养。
三、其他知识技能:
1. IT领域相关知识;
2. 自学及自我提高的能力;
3. 对公司有益的其他能力;
广州赛特科技有限公司
客户工程师岗位技能考核细则
四、专业知识主要考虑因素:
6. 熟悉常用操作系统的安装、设置及使用。包括Windows 9X/Me 、 Windows NT
Server/Workstation等; (10%)
7. 熟悉常见应用程序的安装、设置及使用。包括IE5、Office97/2000等; (10%)
8. 熟练使用本公司的系列软件产品。包括华通财会(win5.0)、华通进销存、华通ERP
等; (30%)
9. 熟练使用一种以上的数据库系统软件。如:Foxprow、Access、SQLServer等; (30%)
10. 熟练使用常见的系统工具。包括压缩、杀毒等软件工具; ( 5
%)
11. 具备一定的与产品相关的管理知识;
(10%)
12. 熟悉常见的硬件安装与维护,能够独自处理并解决常见的硬件问题。 ( 5
%)
五、处理能力主要考虑因素:
6. 与客户的沟通能力; (40%)
7. 解决客户问题的能力; (40%)
8. 表达能力。 (20%)
六、其他知识技能:
4. 财务、生产、物流等实际管理经验; (30%)
5. 项目管理知识; (10%)
6. IT领域相关知识; (20%)
7. 自学及自我提高的能力;
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