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配套件销售商访谈纲要
一 经销商背景资料：
公司及联系人名称：
地址：
电话/传真/电子邮件
销售商类型：
厂家直销/经销商 批发为主/零售为主 国营/民营/合资
公司大小：（大约占地面积）
公司营业收入
公司历史长短：
员工人数：
访问人、访问时间
主要经销产品（类别）
2000年销量及百分比
甲产品
乙产品
丙产品
丁产品
二 主要供应商
1．以上主要经销产品各自进货渠道有几种？有何不同？各占多大比例？
甲产品供应商名称
（分销商/厂家）
A
B
C
D
进货量/额
所占百分比
库存量及周期
乙产品供应商名称
（分销商/厂家）
A
B
C
D
进货量/额
所占百分比
库存量及周期
丙产品供应商名称
（分销商/厂家）
A
B
C
D
进货量/额
所占百分比
库存量及周期
丁产品供应商名称
（分销商/厂家）
A
B
C
D
进货量/额
所占百分比
库存量及周期
2．选择供货商主要考虑的因素？
价格；获利空间；发货速度；售后服务；信用额度；付款方式；
其他（ ）
以上供应商产品技术特点、产品价格、厂家经营实力和行业地位的比较？
对主要经销产品的改进的建议？
三、主要客户
1． 主要客户的类型，分别占销售额的比例？
维修站--------%；车队-----%；司机--------%；其他------%
2． 客户特征？（维修站和车队的规模、所有制形式，司机背景等；可用百分比的形式表现）
对各品牌汽车（尤其是微车的价格、质量、技术、售后各方面的评价）（在店中访谈用户）
4． 分类型客户对各部件的合理化建议、对各供应商的产品的评价（在店中访谈用户）
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