物业园区自然灾害应急处理预案.docxVIP

物业园区自然灾害应急处理预案 物业园区自然灾害应急处理预案 【目的】 对出现的自然灾害及时处置，确保人身和财产安全。 【职责】 管理部办公室会同各专业部门负责处理。 【工作程序】 1．灾前动员防止损失： 1）管理部执行总经理根据政府部门发布的有关自然灾 害的预报，决定向园区发布相关灾害信息； 2）在宣传栏粘贴自然灾害的告示，通知业户留意关闭 门窗，收妥晒台上的花盆，衣服等； 3）现场通知园区业户将天台上的杂务及材料清理及码 放牢固； 4）工程人员检查排水渠道是否畅通，确保无泥沙，杂 物及塑料带淤塞； 5）管理部执总，落实救护工具的准备工作； 6）必须检查所有外露的开关是否上锁及牢固； 7）全体人员协助关闭公共区域的窗户。 2．自然灾害来临中的救援： 1）安全事务部必须派人全面检查园区的所有门窗是否 关上，发现问题立即通报； 2）工程维修部各专业工种人员必须派员工留守工作岗 位，以备应急抢救； 3）社会救援到达时，由安全事务部协调接待、指路、 现场介绍。 3．灾害后的普查减少损失： 1）管理部必须派人全面检查园区的所有门窗、公共设 施是否完好，发现问题立即通报； 2）工程维修部做好公共设施的巡查、保养，发现问题 立即通报； 3）参与人员，做好相关的文件表格的记录工作。 4．防汛应急处理方法 1）发生汛情时，客户服务中心负责告知和提示业户出 行时的注意事项及防护措施，值班人员立即通知工程维修 部，相关人员立即到位进行抢修，同时，通知安全事务部人 员协助进行抢险； 2）工程维修部值班人员接到通知后，问清汛情发生地 点，根据实际情况带上所需用具及材料立即赶赴现场进行抢 险； 3）工程维修部对园区内排污井和排污设备要进行检查 和维护，确保汛期时能够正常使用； 4）对园区排污口内的淤泥要及时清理，确保雨水能够 及时排出。 5）汛情发生区域抢险方案： 1）人防工程和高层楼房地下室发生汛情时，手动启动污水间的排污泵； 2）若雨水系统发生堵塞时，首先采取紧急措施，用手提式排水泵将水排出，并及时用疏通机进行疏通； 3）家园地下停车场进口明沟发生汛情时，应防止雨水倒灌，用沙袋先阻挡水流，如明沟内地漏发生堵塞，要及 时用疏通机进行疏通； 4）若高层楼房内发生汛情，楼梯区域跑水，应及时查明水来源切断水源，将电梯停于楼顶部，同时进行抢险，将损失降低到最小； 5）家园防汛器材：手提式水泵、水带、接线盘、疏通机放置在工程维修部值班室。 （6）参与人员，做好相关的文件表格的记录工作。 5．相关方联系方式： 相关方单位名称联系方式 北京市气象灾害报告热线： zzzz