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物业保安管理员面试问题设计 物业保安管理员面试问题设计 （一）直接式 1．面试者： 1）（您好，请坐）请问您以前参加过工作吗？ （”有”或”无”）； （2）是在哪里干什么工作？（在 XX干 XX工作）； 3）干了多长时间？（一年或其他） ； 4）有没有参加过军训？（”有”或”无”）； 5）有没有参过军？（”有”或”无”） ； 6）是什么兵种？（武警或陆军等等） ； 7）文化程度如何？（”高中”或”中专”等等） 8）有没有赌博、酗酒等不良嗜好？ 9）有什么爱好？喜欢打牌吗？打什么牌？赌钱吗？ 物业管理员的原职是什么 ?( 以保护客户生命财产安全为己任 ) 。 以上问答为共同部分。 2．面试者： （ 1）在学校有没有当过班干部或学生会干部？（试者 为学生） 2）有没有参加过学校组织的文体活动？（学生） 3）是什么活动？得过奖励吗？（学生） 4）在部队时有没有当过班长或副班长？（退伍兵） 5）有没有参加过正规的教学法集训或专业集训？（退 伍兵） 6）在部队服役期间有没有获得过奖励或表彰？（退 伍兵） 7）是什么奖励？（退伍兵） 8）您在以前公司人际关系处理如何？（有工作经验 者） 9）在以前的公司有没有任职过管理人员？（有工作经历者） 10）在以前的公司获得过什么奖励没有？（有工作经 历者） 11）以前的公司组织过什么样的培训？您是否都参加过？（有工作经历者） （二）开放式 1．面试者： （ 1）请您说说在学校学习几年最大的收获是什么？ （学 生） 2）进入本公司工作，有什么样的期望值？（学生） 3）做一名合格的物业管理员首先要具备很强的吃苦精神，你能吃苦吗？请您说说个人看法。 （学生） 4）您说说在部队服役几年最大的收获是什么？（退伍军人） 5）部队期间体会最深或最令人难忘的一件事是什么？请您说一说（退伍军人） 6） 到了地方工作， 有没有什么新的目标或方向？ （退 伍兵） 7） 企业同样需要有顽强的吃苦、奋斗与拼搏精神，您如何理解？您能否做得到？（退伍兵） 8） 请您介绍一下您在以前公司的公司情况与工作情况（您在以前的公司工作这段时间有什么样的收获或感受？ 到了碧桂园，您对自己有什么样的期望值？） （有工作经历者） 以上部分为针对不同的应试者而设计的。 2．面试者： 1）坐公共汽车，您会主动给老人或行动不便的人让 坐吗？ 2）当您在巴士站执勤时，有客人提着很多东西上车又不便检查他的卡时，您会如何处理？（先帮忙提东西上车然后检查卡） 3）但地上有垃圾，巡查经过时，您是如何处理？（垃圾较少，可随便捡起，垃圾数量较多，应立即联系阿姨） 4）你认为与人交往最主要的因素是什么？为什么？ 5）”三百六十行，行行出状元”，你如何理解？ 6）有客人对您的工作不理解（或不满意而故意）而辱骂您，甚至动手推你，您如何处理？ 7）碧桂园企业文化核心”碧桂园 - 给你一个五星级的家”内在涵义如何理解？ 8）发现有人打架如何处理？（控制、上报） 9）您刚才说您具备很强的心理承受能力，请您指出一例子予以说明。 以上部分为共同回答部分。（三）澄清式 1．请问您在以前公司是因何原因辞职？ 2．刚才您说是因为家中有事需回家办理，但如果当公 司正是急需用人的时候，你还是要辞职吗？ 3．您刚才说到了进入公司后期望有一个好的发展，请 您说说您期望一个什么样的发展？（学生） 4．您说您擅长打篮球，请您示范几个篮球动作？ 5．您说到在部队期间参加军训，请您加以说明或示范。 （退伍兵） 6．您说到离职的原因是为了寻求更大的发展，请说说您的”个人发展”。 （有工作经历者） 7．如果公司并不能很快给你一个发展空间，您作何选 择？ 8．您能否与队友们处理好关系或搞好团结？（能）如 何搞好团结，请您加以说明。 （四）自我评价 1．您分析一下自己的优点或缺点； 2．你评估一下自己的个性特征、自我开发意识及对待 工作的态度； 3．你认为自己的自我约束力如何？ （五）结束： 恭喜您初步通过面试，希望您进入公司后向好的员工看 齐，继续提高自己的综合能力，不断进步； （六）评估 1．口语发音； 2．思维是否敏捷？ 3．工作意识是否强？ 4．性格是否开朗、活泼？ 5．自我开发意识评估？