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物业管理公司公关部主管岗位工作职责 物业管理公司公关部主管岗位职责 建立信息网络。负责收集公司内外环境的各种信息，将经过分析评价的各种信息提供给公司总经理和各部门作 参考，以提高经营管理的能力。 处理公众关系。在双向信息沟通的基础上，处理好公 司内外的各种观众关系， 如员工关系、 住户关系、 社会关系、媒体关系、政府关系等。 监测社会环境。不断监测社会环境的变化，国家政策法令的变化、市场的变化，社会舆论的变化，使企业能及时 适应各种变化。 分析发展趋势。根据对政策法令、社会民意、时尚潮流等重要外界因素的监测和分析，向企业预报有重大影响的近期或远期发展趋势，预测企业的重大行动，计划可能遇到的社会反映，使企业未雨绸缪，防患于未然。 作为公司的对外发言人，负责对外宣传、沟通工作，树立良好的企业形象。 编写并向有关传播媒体散发新闻稿、照片和特写文章，汇编有关的报刊目录，拍摄、整理、保存资料图片，设 计、筹划、监制公司各种宣传品和增品。 保持与住户的经常联系，负责编辑以住户为阅读对象 的报刊，接受住户对公司的各种投诉和有关咨询，对合理的 要求及时通知有关部门，协助解决。 作为公司社会活动的代表，积极参与有关社会活动，并做到公众来访的各种礼仪接待工作。 搞好公司内部员工关系，调动员工积极性，编辑供公 司员工阅读的报刊，组织其它各种形式的内部传播工作，安 排公司员工的各种康乐活动。 处理突发事件和危机事件。 完成领导布置的其它工作。