秩序维护部应急计划和措施.docxVIP

秩序维护部应急计划和措施 秩序维护部应急计划和措施 一、电梯困人 监控中心当值值班人员发现小区突然停电（或接到 报警后）应当立即汇报当值班长、巡逻队及工程人员，当值 班长第一时间走赶到现场。 工程人员迅速赶到现场解救电梯被困人员。 如发现老人、孕妇、病人、儿童被困电梯，应当优先解救，并做好被困人员情绪稳定工作。 小区恢复供电后，各岗位恢复正常，仔细检查区域 内公共设施，电梯运行及安全状况。 二、安防、盗窃突发事件 1. 监控中心接报后立即通知巡逻队 5 分钟赶到现场， 对事发现场进行监控录像，通知不当班的队员进行小区布 控，同时将情况汇报部门负责人。 职责分工 警戒组 : 由当值班次队员负责 , 主要任务是严密控制人员出入 , 防止不法分子逃离现场及伺机作乱。 突击组 : 由巡逻队负责 , 迅速赶到控制事态制止犯罪 , 并展开捉拿。 协调组 : 由监控中心负责 , 接到警情后 , 联系协调多 组合同作战 , 并对小区严密监控 , 做到跟踪录像。 缉拿组 : 由不当班两个班次队员负责 , 加强现场对犯罪分子的缉拿 , 同时加各门岗警戒力量 , 形成全力围堵、拦截、缉拿匪贼。 禁止小区所有人员和车辆外出，对进入人员检查登 记，直至命令解除。 不当班的队员接到警情后迅速集合后立即赶往现场，按部署进行布控和搜索。 犯罪可疑分子抓获后拨打” 110”处理。 监控中心值班人员对现场进行录像 , 并将突发事件处理过程进行整理 , 报物业经理 , 秩序维护部当班班长将事 件经过以书面形式上报公司领导。 三、持械抢劫、暴力等突发事件 1. 接报后立即通知巡逻队携带警用器材、戴钢盔 5 分 钟赶到现场，通知部门所有不值班人员进行布控，对事现场 进行监控录像，同时将情况汇报部门负责人。 职责分工 警戒组 : 由当值班次队员负责 , 主要任务是严密控制人员出入 , 防止不法分子逃离现场及伺机作乱。 突击组 : 由巡逻队负责 , 迅速赶到控制事态制止犯罪 , 并展开捉拿。 C）协调组 : 由监控中心负责 , 接到警情后 , 联系协调多组 合同作战 , 并对小区严密监 控, 做到跟踪录像 . 缉拿组 : 由不当班两个班次队员负责 , 加强现场对犯罪分子的缉拿 , 同时加各门岗警戒力量 , 形成全力围堵、拦截、缉拿匪贼。 3．不当班的队员接到警情后迅速集合后立即赶往现场， 按部署进行布控和搜索。 4．禁止小区所有人员和车辆外出，对进入人员检查登 记，直至命令解除。 制服犯罪分子，拨打” 110”处理。四、消防突出事件 值班室接到消防报警，立即通知附近岗位赶到现场查看并严防外人接近。 当值班长立即携灭火器赶往现场，同时监控中心值 班队员呼叫巡逻队；通知消防中心和工程维护部，并将情况 汇报部门负责人。 3. 巡逻队接到呼叫后巡逻队全体人员和消防专员 2 人 携破门用器械，其他队员携消防器材赶到现场。 巡逻队到达现场后根据实际情况辨别，及时反馈监控中心是否拨打” 119”。 根据事态发展需要需破门而入时，经请示部门负责 人