街道办事处社会学习管理的工作总结计划.docxVIP

街道办事处社会管理工作总结 我们怀着激动的心情走过了 不平凡的 2012 年，全年以六型的要求为目标，推进和谐建设，围绕这一目标，我们克服了许多困难，在党工委办事处带领下，较好的完 成了全年的工作。 今年也是社会创新管理重要的一年，新加坡 前总理李光耀曾说过国家的核心竞争力包括法治环境、 政府效率及商 业友好，而我所理解的法治环境即规范管理；政府效率即为民办事； 商业友好即共驻共建。 一个国家如此，一个城市可以如此，一 个社区亦如此，下面我将从这三个方面做全年的工作总结 一、 规范管理 1、建制度，强管理，规范利工作。 今年，我们 开展了北京市规范化社区创建工作。 结合细则，我们建立健全 各项制度，使工作有章可循，初步形成以制度促管理，以管理促规范 的长效机制。 基本做到组织健全、 职责明确、制度完善等要求。 在硬件设施到达标准的同时， 我们努力提高自身素质， 上升业务水平， 为推动建设打下良好的基础。 2、公共服务、志愿服务多手抓， 规范服务利和谐。 各项服务，是做好管理的抓手。 公共服 务方面，建立了角制度，做到工作无缝隙，进一步提升了为民服务水 平。 在便利服务方面，利用一刻钟服务圈与辖区医疗、餐饮、 教育、超市、美容美发等 10 多家商户签订了便民服务协议。 志 愿服务上水平，通过队伍的不断扩大，提升了志愿服务水平，并开展 了以爱在身边为主题的志愿者活动日。 志愿者队伍的