药房开业方案.docxVIP

新店开业方案 一、 活动要点 活动主题：装修升级，服务升级，优惠升级 活动时间：开业后1至2周 活动目的： 提升人气，打造出优质专业、品种齐全、价格实惠的区域优势药房 推广本药房的增值服务，促进消费者对本店新的经营方式的认知 吸收大量新会员，为后期增值服务收集资料 总结活动方式，为后续开店积累经验 二、 开业门店地址： 三、 活动内容 1、 进店有礼。 活动期间每天前100人手持开业促销DM单进店可以免费领取一 份精美礼物。（先到先得，额满为止） 第一日送鸡蛋限量100份。 第二日送牙膏限量100份。 第三日送高钙片限量100份。 发奖时间：早9 : 00整。即早排队，先到先得，额满为止。 活动期间每日前20名购药的消费者可再赠送5元代金券一张。 （代金券凭收银小票领取） 2、 多买多赠 根据店内奖品的价格制定买赠金额及买赠奖品。注：当日购物累 计达额换礼品（凭小票）。 设置五种以上的赠品，以68为基准，按消费达额5%的比例为奖 品价值。奖品以日常用品为主，突出其实用价值。 3、 低价风暴 选择20种商品，超低价出售，提升人气 所选品种要具有代表性，能够吸引众多消费者眼球，价格更要具有党 争力，在前期市场调查时应该重点关注周边价格。 4、 医药无界限，健康和快乐同在 只要持有外来药店处方或销售小票的顾客进店购药即可获得代金 券一张，享受会员待遇并免费办理会员卡。 此项活动内容从活动第一天到月底结束，全力争取更多客户。 5、幸运大抽奖，越抽越多奖 顾客当日累计购药（凭小票）满28元即可抽奖一次：满28元领 一张，48元领两张，68元领三张88元领四张，依次类推，多买多送。 抽奖细则：每位顾客凭小票抽奖，依次抽出乒乓球，抽到红球继续， 抽到白球抽奖结束。根据抽奖结束时所抽取的红球确定奖品。 红球数量 奖项 奖品 价值 中奖率 5个 一等奖 微波炉 300 4个 二等奖 电磁炉 150 3个 三等奖 电饭煲 80 2个 四等奖 电水壶 50 1个 五等奖 保温杯 15 5% 兑奖地点：店内兑奖台 注：若顾客抽奖后没有抽到任何奖品，可以根据情况赠送顾客一份纪 念奖，同时收银小票做好已抽奖标识 6、 春天大药房开业送健康 特邀中医药专家现场免费为市民就诊，开业活动三日免费诊脉， 免费测血压、免费测血糖、免费检测微量元素等义务性的服务，顾客 可以凭处方在本店领取一份精美礼品（养生炖料一包）。 7、 广告宣传 宣传语：盛大开业送惊喜，开业大筹宾。进店就有礼，消费达额再送 礼。活动期间特邀中医药专家现场为市民免费测血压、免费测血糖、 千种药品低价购，消费有惊喜，幸运抽大奖，3000份奖品等您拿。 充气门条幅：开业大筹宾，商品低价抢先购，好礼天天送。 8、 集小票换礼品，开心购物礼上礼。 （此项活动内容在开业活动结束后的第二天执行。目的是吸引已购买 药品顾客的再次光顾） 保管好活动首日到月底在本店消费的购药小票，累计金额月底可以兑 换成相应礼品。 集满 88 元， 送 集满 168 元， 送 集满 268 元， 送 集满 368 元， 送 集满 888 元， 送 （具体根据奖品情况） 四、活动准备 人员培训 1、 活动流程：熟知活动的整体内容，各环节的关键点，促销药品 品种价格及限购条件 2、 易出现的问题： A .礼品不满意； 礼品发完了； 促销产品以外的产品能否优惠； D .引导顾客填写完全会员信息； 顾客太多，没人接待。 提示顾客保管好自已的个人物品。 3、 突发事件处理： A . 解决顾客各种不满情绪； B . 顾客之间发生纠纷； C . 顾客财务丢失，收银出错 4、 DM单： A、 DM发放时间：开业前3天至开业当天上午。 B、 DM单发放范围：商业区，住宅区，闹市区等有效客体存 在的区域。 C、 发放要求：发于顾客每次每人发放一张，禁止每人多次多 张发放。 D、 DM发放宣传语：开业，药品打折优惠。 5、奖品兑换 A凭购物小票及处方或其它药店的销售小票领取礼品， B保存好收回的处方和小票（其上有周边药房价格） C在购药小票上做好标记避免重复领取 五、 店面陈列 设立会员办理处：专人负责，资料详细真实 设立促销品展区（店长根据店内环境自已安排）： 设立兑奖台：将几项奖品摆放成礼品堆头。派专人负责给顾客兑换奖 品并给顾客解答疑问，并给顾客兑奖。 POP粘贴： 1、书写活动内容。2、粘贴位置：收银台。店内柱子上。店门口的玻 璃窗。礼品发放处。 其它：充气门、条幅、展台：在活动期间进行搭建， 提前与当地 城管部门或相关部门联系，取得同意后安排活动当天早开店前搭建完 毕 六、 人员配置 1、 委派3-4人引导顾客。 2、 会员卡办理处两名工作人员（测血糖血压） 3、 会员独享区一名工作人员（介绍宣传活动内容和会员优势） 4、 礼品发放区一名