软件工程质量保证.docxVIP

软件工程质量保证 软件质量的下降到导致了软件危机， 软 件工程正是为了保证软件产品质量而诞生 的。首先介绍软件工程的相关概念和发展分 类，然后对于软件产品质量管理功能进行说 明，最后指出软件产品质量的保证一定要贯 穿于整个软件产品开发的整个阶段， 作为一 个系统的工程来实现。 一、软件工程介绍 软件工程实质上是希望使软件系统的 开发能够像工业品的生产一样， 通过一系列 的标准和规范，利用科学的技术，方法，工 具和管理手段，以达到用较少的时间，较小 的开支获得质量高，可维护性好的软件产品， 使软件产品保持较高的竞争力。 随着软件工程的不断发展，对软件工程 的探究逐渐划分为两个方面摘要： 1.软件工程技术。包括对工程化的开 发方法，软件开发工具和环境的探究。主要 面对的新问题有摘要：适应需求分析的不确 定性、软件的可靠性和软件度量等。软件工 程技术的发展出现了瀑布模型、 快速原型法 等方法，它们在国内外都有过成熟和成功的 应用范例。随着新的软件开发技术的出现， 出现了诸如面向对象的软件工程等新的软 件工程开发技术，给软件工程技术的探究带 来了新的探究方法。 2.软件工程管理。包括质量管理，费 用管理，配置管理等。主要面对的新问题有 摘要：开发成本的控制、资源控制、质量的 控制和进度的控制等。但是由于人们长期认 为软件工程的发展主要由软件工程技术决 定，所以导致了对软件工程管理探究长期落 后。 面向对象的思想可以使对现实系统的 抽象更加直观，更符合人类的感知和经验， 从而使从需求到分析到设计的过渡更加平 滑和自然，还有利于整个软件系统的重用和 维护。面向对象的思想和技术发展迅速并日 臻成熟，采用面向对象的思想和开发方法对 解决大型软件系统的开发和设计具有得天 独厚的优势。 二、软件产品质量管理 软件质量的管理主要是对软件开发过 程的管理。目前国外的很多软件开发企业， 对软件开发的管理已经成熟，相对而言，国 内的软件开发行业对软件开发的管理始终 处于比较低的水平。一方面是由于国内对软 件工程的探究起步较晚，另一方面是思想观 念陈旧，还没有对软件过程的一些先进思想， 尤其是对软件开发过程管理的思想予以高 度重视。不过国内一些软件开发企业的管理 人员已经开始关注软件质量的管理， 甚至已 经进行了软件质量体系国际标准化认证的 工作。 软件的质量管理包括对软件产品的管 理和对软件开发过程的管理。软件产品包括 最终的软件产品、中间软件产品和附属软件 产品。传统的观点认为软件产品的质量主要 取决于软件产品的测试和确认， 而忽视对软 件开发过程的重视。但正确的熟悉是软件质 量来自于正确的软件设计和正确的实现过 程，而不是靠对软件产品的保证和测试。因 此软件质量的提高依靠软件质量管理水平 的不断提高。 ISO9000系列的标准起初是用于工业企 业和工业产品的质量管理和质量认证。 这一 系列的标准认为“所有的工作都是通过过 程来完成的，它通过对广品质量形成的每 个阶段的控制来实现对最终产品质量的控 制。由于软件开发自身的特征，一些活动和 开发过程的特定阶段有关，而另一些活动则 可能适合于整个开发过程。因此ISO9000系 列标准中后来专门增加了一个指导性的文 件，用于对ISO9000系列标准在软件的开发、 供给和维护中的使用提出指南。 三、软件工程如何保证软件产品质量 软件开发所关心的新问题是真正地将 软件工程技术纳入工业化大规模的实施进 程中，这种方法的关键要素包括在能支持渐 进的变化的开发过程中， 使系统的开发过程 的各个阶段能够简单易行、彼此平滑过渡， 系统模型易于理解，易于维护，能够最大限 度地重用已有的成果。 面向对象的技术为实 现以上目标提供了强有力的支持。 日本的闻名软件质量专家 kaoruishikaWA出了质量工作的六个特征 摘要：全公司范围的质量控制；高层管理者 和结构的质量控制监督；教育和培训；质量 周期活动；统计方法的应用；全国范围的质 量提高活动。 从中可以看出，质量提高必须是全企业 甚至是全社会的责任。 质量管理的目的在于 最终消除一切可能的缺陷， 缺陷产生主要来 自工人和管理。由工人造成的缺陷比较轻易 解决，只要有培训部门对工人专门培训，让 工人知道去做什么，知道自己工作产生的结 果，以及懂得控制结果的方法就可以阻止工 人生产的产品出现缺陷。然而，管理产生的 缺陷往往易被忽视。由于管理上的漏洞，往 往会形成管理上的空缺，使工人无法满足上 述三个条件而造成产品缺陷。而且，软件开 发是一个渐进的过程，需求也是一个循序渐 进的过程。对软件产品的测试也不可能很全 面，必然存在隐藏的缺陷。因此，一套有效 的管理程序非常重要。 质量认证部门负责企业内部质量认证 的工作，质量认证是对企业的质量管理水平 进行评估的行为，分内部和外部认证