09渠道的参与者.ppt

零售商的功能 ? 过去 30 多年时间中，零售商的规模由于兼并或联合而不断 扩大。 由于 在分销领域，规模就代表了权力 ，所以，随着零售 商规模的扩大，他们对渠道中其他成员，包括批发商和制 造商的影响力也在增大。 ? 零售商在商品流通中承担着如下一些功能： 1 ．提供商品组合 2 ．储存商品，承担风险 3 ．提供服务 4 ．信息传递 三、零售业态分类及其演变 ? 零售业态 就是指 零售商为满足各种不同的消费需 求而形成的组织形式 。具体讲，就是零售商对于 卖什么、怎么卖和卖给谁 等问题的答案。 ? 零售业态 概念与 传统商业 中业种概念之间差别： – 传统商业中业种概念主要是根据“ 销售什么 ” 来划分零售业的。 – 而业态的概念更多的是根据“ 如何销售 ”来划 分零售业的。 所以业态的概念是 以市场细分和确定目标 市 场为基础的。 零 售 业 态 分 类 分 类 标 准 分 类 结 果 经 营 形 态 便利店，专业商店，百货公司，超级市场，批发俱乐部，购物中 心 价 格 和 服 务 综合或专业商店 ：提供一般服务，价格中等； 百货商店 ：提供较多的顾客服务，价格较高； 平价商店 ：提供较少服务，以廉价招揽顾客； 食品超市 ：顾客自我服务，很少的服务，价格较低 是 否 有 店 铺 店铺零售商 ； 非店铺零售商 ：包括自动售货机、邮购和电话零售、互联网零售、 上门推销等 所 有 权