美容整形医院员工手册-1.1版本资料.docxVIP

美容整形医院 —_员工手册__ （内部资料 妥善保管 离职上交） 亲爱的同事： 感谢您选择天津津美整形美容医院！也恭喜您，因为您已成为天津津 美整形美容医院的一员。您代表的是天津津美整形美容医院品牌形象、活 力、品质及气度，您一定可以做得更好！ 竭诚为客户奉献尽善尽美的服务，为实现这一承诺，需要这个大家庭 的你、我和每一位成员，在各白的岗位上，精诚合作，互相激励，尽忠职 守，使我们的顾客满意，努力使我们的医院赢得良好的声誉。 因此，需要每一位员工以高度责任感与医院同呼吸、共命运，竭力支 持医院的成功。作为天津津美大家庭成员，同仁之间应默契配合，相互接 纳，彼此包容，取长补短，这样我们就可以成为牢不可破的集体，只有集 体的力量才能使我们达到目标。 为了使您快速融入天津津美这个温馨、和谐的大家庭，我们特别为您 编制了这本手册，它将为您在天津津美的工作、生活和学习提供指引。 请您认真阅读手册条文、深刻领会本手册精神、严格践行本手册规范。 期望您早日成为一名成功的天津津美员工。 董事长致辞 TOC \o 1-5 \h \z 第一章津美 1 一、 企业简介 1 二、 组织架构 2 （一） 组织架构图 2 \o Current Document （二） 各部门主要职能 3 第二章 文化 4 一、 企业标识及讼释 4 \o Current Document 二、 企业文化理念 5 \o Current Document （一） 基本价值理念 5 \o Current Document （二） 单项价值理念 5 \o Current Document 第三章规范 7 \o Current Document 一、 员工行为规范 7 \o Current Document （一） 基本原则 7 \o Current Document （二） 基本礼仪行为规范 7 \o Current Document （三） 岗位规范 8 \o Current Document （四） 人际规范 8 \o Current Document （五） 管理十部行为规范 8 \o Current Document 二、 办公室规范 8 \o Current Document （一） 办公环境规范 8 \o Current Document （二） 办公服务规范 10 \o Current Document （三） 工作沟通规范 10 \o Current Document 三、 服务用语规范 10 （一） 接待用语 10 \o Current Document （二） 电话用语 11 \o Current Document （三） 电话沟通规范 11 \o Current Document 四、 其它规范 11 \o Current Document 第四章员工权利与义务 13 \o Current Document 一、 员工的权利 13 \o Current Document 二、 员工的义务 13 \o Current Document 第五章工作指引 15 \o Current Document 一、 聘用 15 \o Current Document （一） 聘用原则 15 \o Current Document （二） 禁止录用情况 15 （三） 入职指引 16 \o Current Document 二、 考勤及假期 18 \o Current Document （一） 工作时间 18 \o Current Document （二） 考勤管理 19 （三） 假期 21 \o Current Document 三、 薪资 24 \o Current Document （一） 薪资发放 日期 24 \o Current Document （二） 薪资结构 24 \o Current Document （三） 最低薪资保障 24 \o Current Document （四） 薪资调整 24 \o Current Document （五） 薪资保密 25 \o Current Document 四、 培训 25 \o Current Document （一） 培训类型 25 \o Current Document （二） 培训管理 26 \o Current Document 五、 绩效考核 26 \o Current Document （一） 绩效考核分类 26 \o Current Document （二） 考核结果应用 26 \o Current Document 六、 岗