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电话招生技巧与实例 电话营销的特性 电话营销靠声音传递信息 招生老师必须在极短的时间内引起准家长的兴趣 电话招生是一种你来我往的过程 电话招生是感性而非全然理性的销售 电话营销靠声音传递信息招生老师只能靠“听觉”去“看到”准家长的所 有反应并判断营销方向是否正确，同样地，准家长在电话中也无法看到招生老 师的肢体语言、面部表情，准家长只能借着他所听到的声音及其所传递的讯息 来判断自己是否喜欢这个招生老师，是否可以信赖这个人，并决定是否继续这 个通话过程。 招生老师必须在极短的时间内引起准家长的兴趣 在电话拜访的过程中如果没有办法让准家长在 20~30 秒内感到有兴趣，准 家长可能随时终止通话， 因为他们不喜欢浪费时间去听一些和自己无关的事情， 除非这通电话让他们产生某种好处。 电话招生是一种你来我往的过程 最好的拜访过程是招生老师说 1/3 的时 间，而让准家长 2/3 的时间，如此做可以维持良好的双向沟通模式。 电话招生是感性的营销而非全然的理性销售